Match 3 by Zendesk

Agora incluindo o Zendesk Messaging, o SDK do Zendesk para Unity permite que os desenvolvedores integrem recursos de suporte do Zendesk de forma nativa em seus projetos Unity. Divirta-se aprendendo a usar o SDK com um jogo de demonstração.

Com o Zendesk Messaging, nossos clientes oferecem experiências ricas de conversação conectadas na web, dispositivos móveis ou aplicativos sociais.

O Zendesk Messaging oferece aos clientes a flexibilidade exclusiva de entrar e sair da conversa quando quiserem, ao mesmo tempo em que oferece às equipes de suporte as ferramentas para automatizar as respostas e retornar aos clientes mais rapidamente (usando bots Zendesk com o Flow Builder) e gerenciar facilmente todas as conversas em um espaço de trabalho unificado.

É fácil e divertido aprender a usar o SDK do Zendesk para Unity com um novo jogo de demonstração que tem os recursos de mensagens integrados e prontos para uso.

O SDK do Zendesk para Unity está agora no estágio inicial de adoção. Você pode obter acesso a ele para integrá-lo ao seu próprio jogo preenchendo este formulário.

O que há de novo no SDK do Zendesk para Unity?

Esta segunda versão do SDK do Zendesk para Unity traz a simplicidade do SDK clássico e adiciona recursos de mensagens.

O SDK foi projetado para ser simples e conveniente para todos, para você, seus jogadores, seus desenvolvedores e seus agentes. Veja como:

Com o nosso Flow Builder Editor, você pode criar fluxos automatizados em minutos e controlar como seus jogadores estão sendo atendidos usando bots e blocos prontos para uso, como respostas rápidas e formulários.

Seus jogadores podem ter conversas assíncronas com agentes. Eles podem iniciar, pausar e retomar suas conversas de suporte quando quiserem.

Sua equipe de desenvolvimento pode instalar o SDK em minutos. É nativo do Unity, portanto, não há sobrecarga de compatibilidade. Seus agentes têm acesso ao contexto dos clientes e às interações anteriores do bot para que possam ir direto para ajudá-los. Os agentes gastam seu tempo em tarefas mais complexas, enquanto os bots do Zendesk lidam com tarefas triviais.

O que posso fazer no jogo Demo?

Este jogo de demonstração permitirá que você veja a integração do Zendesk SDK para Unity em ação e teste sua configuração do Flow Builder sem escrever uma linha de código.

Os dados do usuário podem ser redefinidos a qualquer momento e você pode reativar a conversa sempre que alterar seu fluxo.

E, acima de tudo, você pode se divertir jogando 🙂