Match 3 by Zendesk

Agora incluindo o Zendesk Messaging, o Zendesk SDK para Unity permite que os desenvolvedores integrem os recursos de suporte do Zendesk nativamente em seus projetos Unity. Divirta-se aprendendo a usar o SDK com um jogo de demonstração.

Com o Zendesk Messaging, nossos clientes proporcionam experiências de conversação ricas e conectadas por meio de aplicativos web, mobile ou sociais.

O Zendesk Messaging oferece aos clientes a flexibilidade única de entrar e sair da conversa quando quiserem, enquanto fornece às suas equipes de suporte as ferramentas para automatizar respostas e responder aos clientes mais rapidamente (usando bots do Zendesk com o Flow Builder) e gerenciar facilmente todas as conversas em um espaço de trabalho unificado.

É fácil e divertido aprender a usar o Zendesk SDK para Unity com um novo jogo de demonstração que possui os recursos de mensagens integrados e prontos para uso.

O Zendesk SDK para Unity está em fase de adoção inicial; você pode acessá-lo para integrá-lo ao seu próprio jogo preenchendo este formulário.

O que há de novo no Zendesk SDK para Unity?

Esta segunda versão do Zendesk SDK para Unity traz a simplicidade do SDK clássico e adiciona recursos de mensagens.

O SDK foi projetado para ser simples e conveniente para todos: você, seus jogadores, seus desenvolvedores e seus agentes. Veja como:

Com o nosso Editor do Flow Builder, você pode criar fluxos automatizados em minutos e controlar como seus jogadores são atendidos usando bots e blocos prontos para uso, como respostas rápidas e formulários.

Seus jogadores podem ter conversas assíncronas com os agentes. Eles podem iniciar, pausar e retomar suas conversas de suporte quando quiserem.

Sua equipe de desenvolvimento pode instalar o SDK em minutos. Ele é nativo do Unity, portanto, não há sobrecarga de compatibilidade. Seus agentes têm acesso ao contexto dos clientes e às interações anteriores com os bots, para que possam começar a ajudá-los imediatamente. Os agentes dedicam seu tempo a tarefas mais complexas, enquanto os bots do Zendesk lidam com tarefas triviais.

O que posso fazer no jogo de demonstração?

Este jogo de demonstração permitirá que você veja a integração do Zendesk SDK para Unity em ação e teste sua configuração do Flow Builder sem escrever uma linha de código.

Os dados do usuário podem ser redefinidos a qualquer momento e você pode reativar a conversa sempre que mudar de fluxo.

E, acima de tudo, você pode se divertir jogando 🙂