Match 3 by Zendesk

Ora includendo Zendesk Messaging, Zendesk SDK per Unity consente agli sviluppatori di integrare le funzionalità di supporto di Zendesk in modo nativo nei loro progetti Unity. Divertiti imparando a utilizzare l'SDK con un gioco demo.

Con Zendesk Messaging, i nostri clienti offrono ricche esperienze di conversazione connesse tramite app Web, mobili o social.

Zendesk Messaging offre ai clienti la flessibilità unica di entrare e uscire dalla conversazione a loro piacimento, offrendo al contempo ai team di supporto gli strumenti per automatizzare le risposte per rispondere più rapidamente ai clienti (utilizzando i bot Zendesk con Flow Builder) e gestire facilmente tutte le conversazioni da uno spazio di lavoro unificato.

È facile e divertente imparare a utilizzare Zendesk SDK per Unity con un nuovo gioco demo con funzionalità di messaggistica integrate e pronte all'uso.

L'SDK Zendesk per Unity è ora nella fase iniziale di adozione, puoi accedervi per integrarlo con il tuo gioco compilando questo modulo.

Cosa c'è di nuovo nell'SDK Zendesk per Unity?

Questa seconda versione dell'SDK Zendesk per Unity offre la semplicità dell'SDK classico e aggiunge funzionalità di messaggistica.

L'SDK è progettato per essere semplice e conveniente per tutti, per te, i tuoi giocatori, i tuoi sviluppatori e i tuoi agenti, ecco come:

Con il nostro Flow Builder Editor, puoi creare flussi automatizzati in pochi minuti e controllare come vengono serviti i tuoi giocatori utilizzando bot e blocchi pronti all'uso come risposte rapide e moduli.

I tuoi giocatori possono avere conversazioni asincrone con gli agenti. Possono avviare, mettere in pausa e riprendere le conversazioni di supporto a loro piacimento.

Il tuo team di sviluppo può installare l'SDK in pochi minuti. È nativo di Unity, quindi non vi è alcun sovraccarico di compatibilità. I tuoi agenti hanno accesso al contesto dei clienti e alle precedenti interazioni con i bot in modo che possano passare direttamente ad aiutarli. Gli agenti dedicano il loro tempo ad attività più complesse mentre i bot Zendesk gestiscono attività banali.

Cosa posso fare nel gioco demo?

Questo gioco demo ti consentirà di vedere l'integrazione di Zendesk SDK per Unity in azione e di testare la configurazione di Flow Builder senza scrivere una riga di codice.

I dati dell'utente possono essere ripristinati in qualsiasi momento e puoi riattivare la conversazione ogni volta che cambi il flusso.

E soprattutto puoi divertirti giocando 🙂