Match 3 by Zendesk

الآن بما في ذلك Zendesk Messaging، تسمح Zendesk SDK for Unity للمطورين بدمج إمكانات دعم Zendesk محليًا في مشاريع Unity الخاصة بهم. استمتع بتعلم كيفية استخدام SDK من خلال لعبة تجريبية.

مع Zendesk Messaging، يقدم عملاؤنا تجارب محادثة غنية متصلة عبر الويب أو الهاتف المحمول أو تطبيقات التواصل الاجتماعي.

توفر Zendesk Messaging للعملاء مرونة فريدة للدخول والخروج من المحادثة في أوقات فراغهم مع منح فرق الدعم الخاصة بك الأدوات اللازمة لأتمتة الإجابات للعودة إلى العملاء بشكل أسرع (باستخدام روبوتات Zendesk مع Flow Builder)، وإدارة جميع المحادثات بسهولة من مساحة عمل موحدة.

من السهل والممتع معرفة كيفية استخدام Zendesk SDK for Unity مع لعبة تجريبية جديدة تتمتع بإمكانيات مراسلة مدمجة وجاهزة للاستخدام.

أصبحت Zendesk SDK for Unity الآن في مرحلة الاستخدام المبكرة، ويمكنك الوصول إليها لدمجها مع لعبتك الخاصة عن طريق ملء هذا النموذج.

ما الجديد في Zendesk SDK لـ Unity؟

يوفر هذا الإصدار الثاني من Zendesk SDK for Unity بساطة SDK الكلاسيكية ويضيف إمكانات المراسلة فوقها.

تم تصميم SDK ليكون بسيطًا ومريحًا للجميع، بالنسبة لك ولللاعبين والمطورين والوكلاء لديك، وإليك الطريقة:

باستخدام محرر Flow Builder الخاص بنا، يمكنك إنشاء تدفقات تلقائية في دقائق معدودة والتحكم في كيفية تقديم الخدمة للاعبين باستخدام الروبوتات والكتل الجاهزة للاستخدام مثل الردود السريعة والنماذج.

يمكن للاعبين إجراء محادثات غير متزامنة مع الوكلاء. يمكنهم بدء محادثات الدعم الخاصة بهم وإيقافها مؤقتًا والتقاطها في وقت فراغهم.

يمكن لفريق التطوير الخاص بك تثبيت SDK في دقائق. إنه أصلي في Unity، لذلك لا يوجد أي توافق إضافي. يتمتع وكلاؤك بإمكانية الوصول إلى سياق العملاء وتفاعلات الروبوت السابقة حتى يتمكنوا من المساعدة مباشرة. يقضي الوكلاء وقتهم في مهام أكثر تعقيدًا بينما تتعامل روبوتات Zendesk مع المهام التافهة.

ماذا يمكنني أن أفعل في اللعبة التجريبية؟

ستمكنك هذه اللعبة التجريبية من رؤية تكامل Zendesk SDK for Unity أثناء العمل واختبار تكوين Flow Builder الخاص بك دون كتابة سطر من التعليمات البرمجية.

يمكن إعادة تعيين بيانات المستخدم في أي وقت ويمكنك إعادة تشغيل المحادثة في كل مرة تقوم فيها بتغيير التدفق.

وقبل كل شيء، يمكنك الاستمتاع بلعب اللعبة 🙂