Match 3 by Zendesk

Теперь, включая Zendesk Messaging, Zendesk SDK для Unity позволяет разработчикам интегрировать возможности поддержки Zendesk в свои проекты Unity. Получайте удовольствие от изучения того, как использовать SDK с помощью демо-игры.

С помощью Zendesk Messaging наши клиенты обеспечивают насыщенные возможности общения, связанные с веб-приложениями, мобильными приложениями или социальными сетями.

Zendesk Messaging предоставляет клиентам уникальную возможность вступать и выходить из разговора в свободное время, предоставляя вашим службам поддержки инструменты для автоматизации ответов, чтобы быстрее отвечать клиентам (используя ботов Zendesk с Flow Builder), и легко управлять всеми разговорами из единого рабочего пространства.

Легко и весело изучать, как использовать Zendesk SDK для Unity с помощью новой демо-игры, в которой интегрированы и готовы к использованию возможности обмена сообщениями.

Zendesk SDK для Unity сейчас находится на ранней стадии внедрения, вы можете получить к нему доступ, чтобы интегрировать его в свою собственную игру, заполнив эту форму.

Что нового в Zendesk SDK для Unity?

Вторая версия SDK Zendesk для Unity привносит простоту классического SDK и добавляет возможности обмена сообщениями.

SDK разработан так, чтобы быть простым и удобным для всех, для вас, ваших игроков, ваших разработчиков и ваших агентов, вот как:

С нашим редактором Flow Builder Editor вы можете создавать автоматизированные потоки за считанные минуты и контролировать, как обслуживаются ваши игроки, используя ботов и готовые к использованию блоки, такие как быстрые ответы и формы.

Ваши игроки могут вести асинхронные разговоры с агентами. Они могут начинать, приостанавливать и возобновлять свои разговоры в службу поддержки в свободное время.

Ваша команда разработчиков может установить SDK за считанные минуты. Он встроен в Unity, поэтому нет никаких накладных расходов на совместимость. Ваши агенты имеют доступ к контексту клиентов и предыдущим взаимодействиям с ботами, чтобы они могли сразу же помочь им. Агенты тратят свое время на более сложные задачи, в то время как боты Zendesk выполняют тривиальные задачи.

Что я могу делать в демонстрационной игре?

Эта демонстрационная игра позволит вам увидеть Zendesk SDK для интеграции Unity в действии и протестировать конфигурацию Flow Builder без написания ни строчки кода.

Пользовательские данные можно сбросить в любое время, и вы можете перезапускать разговор каждый раз, когда меняете свой поток.

И, прежде всего, вы можете наслаждаться игрой 🙂