Match 3 by Zendesk

ขณะนี้รวมถึง Zendesk Messaging แล้ว Zendesk SDK สำหรับ Unity ช่วยให้นักพัฒนาสามารถรวมความสามารถในการสนับสนุน Zendesk เข้ากับโปรเจ็กต์ Unity ของตนได้ ขอให้สนุกกับการเรียนรู้วิธีใช้ SDK กับเกมสาธิต

ด้วย Zendesk Messaging ลูกค้าของเราสามารถมอบประสบการณ์การสนทนาที่หลากหลายที่เชื่อมต่อผ่านแอปบนเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือโซเชียล

Zendesk Messaging ช่วยให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นเป็นพิเศษในการเข้าและออกจากการสนทนาในยามว่าง ในขณะเดียวกันก็มอบเครื่องมือให้ทีมสนับสนุนของคุณในการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อกลับไปหาลูกค้าได้เร็วขึ้น (ใช้บอท Zendesk กับ Flow Builder) และจัดการการสนทนาทั้งหมดได้อย่างง่ายดายจาก พื้นที่ทำงานที่เป็นหนึ่งเดียว

การเรียนรู้วิธีใช้ Zendesk SDK for Unity เป็นเรื่องง่ายและสนุกด้วยเกมสาธิตใหม่ที่มีการบูรณาการความสามารถในการรับส่งข้อความและพร้อมใช้งาน

ขณะนี้ Zendesk SDK for Unity อยู่ในช่วงเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้งาน คุณสามารถเข้าถึงเพื่อรวมเข้ากับเกมของคุณเองได้โดยการกรอกแบบฟอร์มนี้

มีอะไรใหม่ใน Zendesk SDK for Unity

Zendesk SDK for Unity เวอร์ชันที่สองนี้นำเสนอความเรียบง่ายของ SDK แบบคลาสสิกและเพิ่มความสามารถในการรับส่งข้อความเพิ่มเติม

SDK ได้รับการออกแบบมาให้ง่ายและสะดวกสำหรับทุกคน ทั้งคุณ ผู้เล่น นักพัฒนา และตัวแทนของคุณ โดยมีวิธีการดังนี้:

ด้วย Flow Builder Editor คุณสามารถสร้างโฟลว์อัตโนมัติได้ภายในไม่กี่นาที และควบคุมวิธีการให้บริการผู้เล่นของคุณโดยใช้บอท และบล็อกที่พร้อมใช้งาน เช่น การตอบกลับและแบบฟอร์มที่รวดเร็ว

ผู้เล่นของคุณสามารถสนทนาแบบอะซิงโครนัสกับตัวแทนได้ พวกเขาสามารถเริ่มต้น หยุดชั่วคราว และรับการสนทนาสนับสนุนได้ในยามว่าง

ทีมพัฒนาของคุณสามารถติดตั้ง SDK ได้ภายในไม่กี่นาที มีต้นกำเนิดมาจาก Unity ดังนั้นจึงไม่มีค่าใช้จ่ายด้านความเข้ากันได้ เจ้าหน้าที่ของคุณสามารถเข้าถึงบริบทของลูกค้าและการโต้ตอบของบอทก่อนหน้านี้ เพื่อให้พวกเขาสามารถข้ามไปช่วยเหลือพวกเขาได้โดยตรง เจ้าหน้าที่ใช้เวลาไปกับงานที่ซับซ้อนมากขึ้น ในขณะที่บอทของ Zendesk จัดการงานเล็กๆ น้อยๆ

ฉันจะทำอะไรได้บ้างในเกมเดโม?

เกมสาธิตนี้จะช่วยให้คุณเห็นการทำงานของ Zendesk SDK สำหรับการรวม Unity และทดสอบการกำหนดค่า Flow Builder ของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว

ข้อมูลผู้ใช้สามารถรีเซ็ตได้ตลอดเวลา และคุณสามารถเริ่มการสนทนาใหม่ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนโฟลว์

และเหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมได้ 🙂