TD123

Hola Ciudadanos.

Talian Darussalam 123 es un centro de llamadas nacional que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana para servicios que no son de emergencia proporcionados por el gobierno de Brunei.

Características:

1. Los ciudadanos pueden registrarse proporcionando número de teléfono, correo electrónico y ubicación.

2. Secciones de perfil, el usuario puede editar toda la información, incluida la foto de perfil, el nombre, el apellido y la ubicación. El número de teléfono y el correo electrónico no son editables.

3. En la pantalla de inicio, el ciudadano puede ver todas las interacciones con la ubicación en el mapa. Contiene la interacción creada por el usuario y la interacción maestra, si la hay, de la que forma parte la interacción del usuario.

4. La pantalla de interacción muestra toda la interacción con la fecha y el estado creados para mantener bien informado al ciudadano.

5. En la pantalla de detalles de interacción, el usuario puede ver los detalles de esa interacción y puede interactuar eligiendo seguimiento.

6. El ciudadano puede crear una interacción, ya sea una queja o una consulta, enviando detalles como el departamento gubernamental, la ubicación y puede adjuntar archivos para la misma.

7. También lo equipa para rastrear el historial y el estado más reciente de su queja y consultas.

8. Las actualizaciones de interacción que el usuario puede obtener a través de la notificación automática.

9. Los usuarios pueden seleccionar chat e interactuar con agentes en vivo también para compartir el problema o crear interacciones.

10. El usuario puede llamar al número de soporte y contacto a través de correo electrónico y expresar sus opiniones.

Además, el ciudadano puede registrarse usando la cuenta E-Darussalam para iniciar sesión.

El objetivo principal de la aplicación es llevar la vida de los ciudadanos sin problemas y brindar apoyo en todos los problemas que no son de emergencia que se enfrentan en la vida cotidiana.

Gracias.