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이 앱은 시민을 위한 브루나이 정부의 비응급 서비스를 제공합니다.
안녕하세요 시민 여러분.
Talian Darussalam 123은 브루나이 정부에서 제공하는 비응급 서비스를 위한 연중무휴 전국 콜센터입니다.
특징:
1. 시민은 전화번호, 이메일, 위치를 제공하여 등록할 수 있습니다.
2. 프로필 섹션에서 사용자는 프로필 사진, 이름, 성 및 위치를 포함한 모든 정보를 편집할 수 있습니다. 전화번호와 이메일은 수정할 수 없습니다.
3. 홈 화면에서 시민은 지도에서 위치와의 모든 상호 작용을 볼 수 있습니다. 여기에는 사용자가 생성한 상호 작용과 마스터 상호 작용이 포함되어 있습니다.
4. 상호작용 화면은 생성된 날짜 및 상태와 함께 모든 상호작용을 표시하여 시민에게 정보를 잘 제공합니다.
5. 상호 작용 세부 정보 화면에서 사용자는 해당 상호 작용의 세부 정보를 볼 수 있으며 후속 작업을 선택하여 상호 작용할 수 있습니다.
6. 시민은 정부 부서, 위치 등의 세부 정보를 제출하여 불만 또는 문의에 대한 상호 작용을 생성할 수 있으며 이에 대한 파일을 첨부할 수 있습니다.
7. 또한 귀하의 불만 및 문의 내역 및 최신 상태를 추적할 수 있습니다.
8. 사용자는 푸시 알림을 통해 상호 작용 업데이트를 받을 수 있습니다.
9. 사용자는 채팅을 선택할 수 있으며 라이브 에이전트와 상호작용하여 문제를 공유하거나 상호작용을 생성할 수도 있습니다.
10. 사용자는 이메일을 통해 지원 번호 및 연락처로 전화를 걸어 자신의 의견을 표현할 수 있습니다.
또한 시민은 E-Darussalam 계정을 사용하여 로그인하여 등록할 수 있습니다.
응용 프로그램의 주요 목적은 시민 생활을 원활하게 운영하고 일상 생활에서 직면하는 모든 비상 문제에 대한 지원을 제공하는 것입니다.
고맙습니다.
Last updated on Jun 16, 2024
1. In the announcement page, user can click on the announcement to read the complete information. User can navigate to announcement page from the Login screen and also user can navigate to Announcement page after Login to the TD123 application.
2. TD123 Mobile App User manual can be accessed from the Login screen on clicking FAQ. User Manual is available in English and Bahasa Melayu)
3. On single tap on the interaction, geo tag will move to the location of the interaction.
TD123
1.3.7 by E-Government National Centre
Jun 16, 2024