TD123

Witam Obywateli.

Talian Darussalam 123 to całodobowe krajowe centrum telefoniczne dla usług niezwiązanych z nagłymi sytuacjami, świadczone przez rząd Brunei.

Cechy:

1. Obywatele mogą się zarejestrować, podając numer telefonu, adres e-mail i lokalizację.

2. Sekcje profilu, użytkownik może edytować wszystkie informacje, w tym zdjęcie profilowe, imię, nazwisko i lokalizację. Numeru telefonu i adresu e-mail nie można edytować.

3. Na ekranie głównym obywatel może zobaczyć wszystkie interakcje z lokalizacją na mapie. Zawiera interakcję stworzoną przez użytkownika oraz Interakcję Nadrzędną, jeśli jakakolwiek interakcja użytkownika jest jej częścią.

4. Ekran interakcji pokazuje wszystkie interakcje z datą utworzenia i statusem, aby obywatel był dobrze poinformowany.

5. Na ekranie szczegółów interakcji użytkownik może przeglądać szczegóły tej interakcji i wchodzić w interakcje, wybierając kontynuację.

6. Obywatel może stworzyć interakcję ze skargą lub zapytaniem, przesyłając szczegóły, takie jak departament rządowy, lokalizacja i może załączyć pliki do tego samego.

7. Umożliwia również śledzenie historii i najnowszego stanu reklamacji i zapytań.

8. Użytkownik może uzyskać aktualizacje interakcji za pośrednictwem powiadomienia push.

9. Użytkownicy mogą wybrać czat i mogą wchodzić w interakcje z agentami na żywo, aby podzielić się problemem lub stworzyć interakcje.

10. Użytkownik może dzwonić pod numer wsparcia i kontaktować się przez e-mail oraz wyrażać swoje opinie.

Dodatkowo obywatel może zarejestrować się przy użyciu konta E-Darussalam, aby się zalogować.

Głównym celem aplikacji jest sprawne prowadzenie życia obywateli i zapewnienie wsparcia we wszystkich nieawaryjnych problemach, z którymi boryka się codzienność.

Dziękuję Ci.