TD123

Bonjour Citoyens.

Talian Darussalam 123 est un centre d'appel national 24h/24 et 7j/7 pour les services non urgents fournis par le gouvernement de Brunei.

Traits:

1. Les citoyens peuvent s'inscrire en fournissant un numéro de téléphone, un e-mail et un lieu.

2. Sections de profil, l'utilisateur peut modifier toutes les informations, y compris la photo de profil, le prénom, le nom et l'emplacement. Le numéro de téléphone et l'e-mail ne sont pas modifiables.

3. Dans l'écran d'accueil, le citoyen peut voir toutes les interactions avec l'emplacement sur la carte. Il contient l'interaction créée par l'utilisateur et l'interaction principale, le cas échéant, dont l'interaction utilisateur en fait partie.

4. L'écran d'interaction affiche toutes les interactions avec la date et le statut de création pour tenir le citoyen bien informé.

5. Dans l'écran des détails de l'interaction, l'utilisateur peut afficher les détails de cette interaction et interagir en choisissant le suivi.

6. Le citoyen peut créer une interaction, qu'il s'agisse d'une plainte ou d'une demande, en soumettant des détails tels que le service gouvernemental, l'emplacement et peut joindre des fichiers pour le même.

7.Il vous permet également de suivre l'historique et le dernier statut de votre plainte et de vos requêtes.

8. L'utilisateur des mises à jour d'interaction peut obtenir via la notification push.

9. Les utilisateurs peuvent sélectionner le chat et ils peuvent également interagir avec des agents en direct pour partager le problème ou créer les interactions.

10. L'utilisateur peut appeler le numéro d'assistance et contacter par e-mail pour exprimer son point de vue.

De plus, les citoyens peuvent s'inscrire en utilisant le compte E-Darussalam pour se connecter.

Le but principal de l'application est de gérer la vie des citoyens en douceur et de fournir un soutien dans tous les problèmes non urgents rencontrés dans la vie quotidienne.

Merci.