TD123

Здравствуйте Граждане.

Talian Darussalam 123 — это круглосуточный национальный колл-центр для неэкстренных служб, предоставляемый правительством Брунея.

Функции:

1. Граждане могут зарегистрироваться, указав номер телефона, адрес электронной почты и местонахождение.

2. Разделы профиля, пользователь может редактировать всю информацию, включая изображение профиля, имя, фамилию и местоположение. Номер телефона и электронная почта не редактируются.

3. На главном экране гражданин может просматривать все взаимодействия с местоположением на карте. Он содержит взаимодействие, созданное пользователем, и главное взаимодействие, если какое-либо взаимодействие пользователя является его частью.

4. Экран взаимодействия показывает все взаимодействие с созданной датой и статусом, чтобы держать гражданина в курсе.

5. На экране подробностей взаимодействия пользователь может просмотреть подробности этого взаимодействия и взаимодействовать, выбрав продолжение.

6. Гражданин может создать взаимодействие либо с жалобой, либо с запросом, предоставив такие данные, как государственное учреждение, местонахождение, и может прикрепить файлы для того же.

7. Он также позволяет отслеживать историю и последний статус ваших жалоб и запросов.

8. Обновления взаимодействия пользователь может получить через push-уведомления.

9. Пользователи могут выбрать чат, и они могут также взаимодействовать с живыми агентами, чтобы поделиться проблемой или создать взаимодействие.

10. Пользователь может позвонить по номеру службы поддержки и связаться по электронной почте, а также высказать свое мнение.

Дополнительно гражданин может зарегистрироваться, используя учетную запись E-Darussalam для входа в систему.

Основная цель приложения - обеспечить бесперебойную жизнь граждан и оказать поддержку во всех несрочных проблемах, с которыми приходится сталкиваться в повседневной жизни.

Спасибо.