Gatekeeper Digital Toolkit

این نرم افزار تکنسین ها را قادر می سازد به کتابچه ها، راهنماهای مرجع و مواد آموزشی دسترسی داشته باشند تا دسترسی آسان به اطلاعات حیاتی را ایجاد کنند. ابزارهای ارتباطی قدرتمندی را برای تماس با سایر تکنسین ها و پشتیبانی فنی در حین حضور در محل فراهم می کند. چت زنده با یک یا یک گروه با حاشیه نویسی تصویر، دانلود تصویر و مکالمات ضبط شده. به اشتراک گذاری فایل و اسناد - ویدئو، صدا، فایل های PDF، تصاویر و دستورالعمل های کاری تعاملی را می توان به راحتی به اشتراک گذاشت و به آنها دسترسی داشت - نیازی نیست تکنسین های خدمات میدانی شما بین برنامه های مختلف جابجا شوند. صرفه جویی در زمان و ناامیدی. همه چیزهایی که در نوک انگشتان خود و در زمان واقعی نیاز دارید. برنامه

این برنامه بستری را برای بهبود تجربه در محل کار و ارائه خدمات عالی به مشتریان، کاهش سفرهای برگشت و دریافت و ارائه اطلاعات در زمان واقعی فراهم می کند.

ویژگی ها شامل، اما محدود به موارد زیر نیست:

ابزار های ارتباطی:

* مکالمات با حاشیه نویسی تصویر دیجیتال این امکان را برای تیم های میدانی فراهم می کند تا از راه دور دسترسی داشته باشند و از طریق مشکلات راهنمایی دریافت کنند. تصاویر را می توان حاشیه نویسی کرد تا بهترین محل قرارگیری دستگاه ها، چیدمان حلقه و موارد دیگر را ارائه دهد.

* ارتباط ویدیویی توانایی زمان واقعی را برای "دیدن آنچه می بینند" ارائه می دهد.

* چند مهمانی، برنامه ریزی، ضبط و پخش جلسات همه در Atheer گنجانده شده است. کاربر می تواند هم روی ویدیوی زنده و هم در تصاویر ثابت حاشیه نویسی کند.

* فرم درخواست پشتیبانی برای خدمات فنی. در صورت نیاز به کمک، دریافت پشتیبانی خدمات فنی را ساده می کند.

* دستورالعمل های کاری و ابزارهای مستندسازی را با راهنمای گام به گام پیچیده ارائه دهید:

پیشرفت‌ها به طور مداوم اضافه می‌شوند و بازبینی‌هایی در برنامه انجام می‌شود تا همچنان در فضای خدمات میدانی پیشرفته بماند.