Gatekeeper Digital Toolkit

Это приложение позволяет техническим специалистам получать доступ к руководствам, справочным руководствам и учебным материалам, что упрощает доступ к важной информации. Он предоставляет мощные средства связи для связи с другими техническими специалистами и службой технической поддержки на месте. Живой чат с одним или группой пользователей с аннотациями к изображениям, загрузкой изображений и записью разговоров. Совместное использование файлов и документов. Можно легко обмениваться видео, аудио, PDF-файлами, изображениями и интерактивными рабочими инструкциями. Вашим специалистам по обслуживанию не нужно переключаться между различными приложениями. Экономия времени и разочарований. Все, что вам нужно, под рукой и в режиме реального времени. Приложение

Приложение предоставляет платформу для повышения качества работы и обеспечения превосходного обслуживания клиентов, сокращения обратных поездок, а также получения и доставки информации в режиме реального времени.

Функции включают, помимо прочего:

Средства связи:

* Разговоры с аннотациями к цифровым изображениям предоставят полевым группам возможность удаленного доступа и получения рекомендаций по решению проблем. Изображения можно аннотировать, чтобы обеспечить наилучшее размещение устройств, компоновку контуров и многое другое.

* Видеосвязь обеспечит возможность в режиме реального времени «видеть то, что видят они».

* Многосторонняя связь, планирование, запись и воспроизведение сеансов включены в Atheer. Пользователь может комментировать как живое видео, так и неподвижные изображения.

* Форма запроса на техническую поддержку. Упрощает получение технической поддержки, когда требуется помощь.

* Предоставление рабочих инструкций и инструментов документации со сложными пошаговыми руководствами:

В приложение будут постоянно добавляться улучшения и вноситься изменения, чтобы оставаться на переднем крае в сфере выездных услуг.