Gatekeeper Digital Toolkit

Ta aplikacja umożliwia technikom dostęp do podręczników, poradników i materiałów szkoleniowych, co ułatwia dostęp do najważniejszych informacji. Zapewnia zaawansowane narzędzia komunikacyjne umożliwiające kontakt z innymi technikami i pomocą techniczną na miejscu. Czat na żywo z jedną osobą lub grupą z adnotacjami do obrazów, pobieraniem obrazów i nagranymi rozmowami. Udostępnianie plików i dokumentów — pliki wideo, audio, PDF, obrazy i interaktywne instrukcje robocze można łatwo udostępniać i uzyskiwać do nich dostęp — nie ma potrzeby, aby technicy serwisowi w terenie przełączali się między różnymi aplikacjami. Oszczędność czasu i frustracji. Wszystko, czego potrzebujesz, na wyciągnięcie ręki i w czasie rzeczywistym. Aplikacja

Aplikacja zapewnia platformę poprawiającą doświadczenie w pracy i zapewniającą doskonałą obsługę klienta, ograniczającą liczbę podróży powrotnych oraz uzyskiwanie i dostarczanie informacji w czasie rzeczywistym.

Funkcje obejmują między innymi:

Narzędzia komunikacyjne:

* Rozmowy z cyfrowymi adnotacjami do obrazów umożliwią zespołom terenowym zdalny dostęp i uzyskanie wskazówek w przypadku problemów. Obrazy można opatrzyć adnotacjami, aby zapewnić najlepsze rozmieszczenie urządzeń, układ pętli i wiele więcej.

* Komunikacja wideo zapewni możliwość „zobaczenia tego, co widzą” w czasie rzeczywistym.

* Możliwość organizowania wielu imprez, planowania, nagrywania i odtwarzania sesji jest dostępna w Atheer. Użytkownik może dodawać adnotacje zarówno do obrazu wideo na żywo, jak i do obrazów nieruchomych.

* Formularz wniosku o pomoc techniczną dla usług technicznych. Upraszcza uzyskanie wsparcia technicznego, gdy wymagana jest pomoc.

* Zapewnij instrukcje pracy i narzędzia dokumentacji z wyrafinowanymi przewodnikami krok po kroku:

Ulepszenia będą stale dodawane i wprowadzane zmiany w aplikacji, aby zachować najnowocześniejszą technologię w obszarze usług terenowych.