Gatekeeper Digital Toolkit

يمكّن هذا التطبيق الفنيين من الوصول إلى الأدلة والأدلة المرجعية والمواد التدريبية لتسهيل الوصول إلى المعلومات المهمة. فهو يوفر أدوات اتصال قوية للاتصال بالفنيين الآخرين والدعم الفني أثناء تواجدهم في الموقع. الدردشة المباشرة مع واحد أو مجموعة باستخدام التعليقات التوضيحية للصور وتنزيل الصور والمحادثات المسجلة. مشاركة الملفات والمستندات - يمكن بسهولة مشاركة مقاطع الفيديو والصوت وملفات PDF والصور وتعليمات العمل التفاعلية والوصول إليها - دون الحاجة إلى قيام فنيي الخدمة الميدانية لديك بالتبديل بين التطبيقات المختلفة. توفير الوقت والإحباط. كل ما تحتاجه في متناول يدك وفي الوقت الحقيقي. تطبيق

يوفر التطبيق منصة لتعزيز تجربة العمل وتوفير خدمة عملاء ممتازة وتقليل رحلات العودة والحصول على المعلومات وتسليمها في الوقت الفعلي.

تشمل الميزات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

أدوات الاتصال:

* ستوفر المحادثات مع التعليقات التوضيحية للصور الرقمية القدرة للفرق الميدانية على الوصول عن بعد والحصول على التوجيهات من خلال المشكلات. يمكن إضافة تعليقات توضيحية إلى الصور لتوفير أفضل موضع للأجهزة وتخطيط الحلقة وغير ذلك الكثير.

* سيوفر الاتصال عبر الفيديو القدرة في الوقت الفعلي على "رؤية ما يرونه".

* يتم تضمين تعدد الحفلات والجدولة والتسجيل وتشغيل الجلسات في Atheer. يمكن للمستخدم التعليق على كل من الفيديو المباشر والصور الثابتة.

* نموذج طلب دعم للخدمات الفنية. يبسط الحصول على دعم الخدمات الفنية عند الحاجة إلى المساعدة.

* توفير تعليمات العمل الموجهة وأدوات التوثيق مع أدلة متطورة خطوة بخطوة:

ستتم إضافة التحسينات باستمرار، وسيتم إجراء المراجعات على التطبيق ليظل متطورًا في مجال الخدمات الميدانية.