Melody Hobby Centre

س: پس از ثبت سفارش چند روز طول می کشد تا پروژه من به دست آید؟

پاسخ: به طور معمول ما فقط 2-3 روز برای ارسال مواد زمان می بریم، اما اگر پروژه بزرگ باشد، ممکن است تا 7 روز برای ارسال محصول باشد. برای کمک بیشتر می توانید با دادن شماره شناسه سفارش خود را از طریق پست تأیید کنید.

س من نمی توانم با کارتم سفارش بدهم، چه باید بکنم؟

پاسخ: در صورتی که کارت نقدی/اعتباری شما کار نمی کند، می توانیم سفارش شما را از طریق تلفن یا پست دریافت کنیم. این سفارشات پس از دریافت کامل وجه از طریق حواله نقدی، ترخیص چک ارسال خواهند شد.

س: آیا می توانم سفارش را از طریق تلفن تأیید کنم؟

پاسخ: خیر، سفارشات را از طریق تلفن و بدون پیش پرداخت نمی پذیریم. امکان بررسی تلفنی موجود بودن محصول و بازدید در همان روز وجود دارد.

س; آیا می توانم سفارش خود را لغو کنم؟

پاسخ: لغو را می توان ظرف 24 ساعت پس از ثبت سفارش انجام داد.

س: آیا می توانم خلاصه پروژه را از قبل داشته باشم؟

پاسخ: بله می توانیم! ما حداکثر 2 تا 3 خلاصه برای یک پروژه کوچک یا بزرگ با قیمت داده شده ارائه می دهیم که در پرداخت نهایی شما تنظیم می شود.

پرس و جوهای مربوط به تحویل

س- سفارش من چگونه به من تحویل داده می شود؟

پاسخ: سفارش شما از طریق شرکت های پیک معتبر در درب منزل شما و با شماره دکت تحویل داده می شود. از طریق پست به اشتراک گذاشته می شود.

س: چگونه وضعیت پروژه خود را بررسی کنم؟

پاسخ: ما پیامک و نامه های مربوط به وضعیت پروژه را به صورت: پروژه تکمیل شده، پروژه تحویل داده شده ارسال می کنیم. با جزئیات DTDC Docket No. برای پیگیری بسته خود