Melody Hobby Centre

Q : Combien de jours faudra-t-il pour obtenir mon projet après avoir passé une commande ?

A: Normalement, nous ne prenons que 2 à 3 jours pour expédier le matériel, mais si le projet est important, cela peut prendre jusqu'à 7 jours pour expédier le produit. Pour plus d'assistance, vous pouvez confirmer par courrier en donnant votre numéro d'identification de commande.

Q Je n'arrive pas à passer la commande avec ma carte, que dois-je faire ?

R : Si votre carte de débit/crédit ne fonctionne pas, nous pouvons prendre votre commande par téléphone ou par courrier. Ces commandes seront expédiées une fois que nous aurons reçu le paiement intégral par virement en espèces, encaissement de chèque.

Q : puis-je confirmer la commande par téléphone ?

R : Non, nous ne prenons pas de commandes par téléphone sans avance. Il est possible de vérifier la disponibilité du produit par téléphone et de visiter le jour même.

Q; puis-je annuler ma commande?

A: L'annulation peut être effectuée dans les 24 heures suivant la commande passée.

Q : Puis-je avoir le synopsis du projet bien à l'avance ?

R : oui, nous le pouvons ! Nous fournissons jusqu'à 2-3 synopsis pour un projet mineur ou majeur pour le prix donné qui serait ajusté lors de votre paiement final.

RÉPONDRE AUX REQUÊTES LIÉES

Q- Comment ma commande me sera-t-elle livrée ?

A: Votre commande sera livrée par des sociétés de messagerie réputées à votre porte et le numéro de dossier. seraient partagés par courrier.

Q : Comment vérifier l'état de mon projet ?

R : Nous enverrons les SMS et les e-mails pour l'état du projet comme : Projet terminé, projet livré. Avec les détails du dossier DTDC no. pour suivre votre colis.