Melody Hobby Centre

P: ¿Cuántos días tardaré en recibir mi proyecto después de realizar un pedido?

R: Normalmente tardamos solo 2-3 días en enviar el material, pero si el proyecto es grande, puede tardar hasta 7 días en enviar el producto. Para obtener más ayuda, puede confirmarlo por correo proporcionando el número de identificación de su pedido.

P No puedo hacer el pedido con mi tarjeta, ¿qué debo hacer?

R: En caso de que su tarjeta de débito/crédito no funcione, podemos tomar su pedido por teléfono o correo. Estos pedidos se enviarán una vez que recibamos el pago completo mediante transferencia en efectivo, liquidación de cheques.

P: ¿puedo confirmar el pedido por teléfono?

R: No, no tomamos pedidos por teléfono sin previo aviso. Es posible consultar la disponibilidad del producto por teléfono y visitar el mismo día.

P; ¿Puedo cancelar mi pedido?

R: La cancelación se puede realizar dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

P: ¿Puedo tener la sinopsis del proyecto con suficiente antelación?

R: ¡sí podemos! Proporcionamos hasta 2-3 sinopsis para un proyecto menor o mayor por el precio dado que se ajustaría en su pago final.

CONSULTAS RELACIONADAS CON LA ENTREGA

P- ¿Cómo se me entregará mi pedido?

R: Su pedido se entregará a través de empresas de mensajería de renombre en su puerta y el expediente no. se compartiría por correo.

P: ¿Cómo verifico el estado de mi proyecto?

R: Enviaremos los SMS y correos para el estado del proyecto como: Proyecto completado, Proyecto entregado. Con los datos del expediente DTDC núm. para rastrear su paquete.