SysBerg.MobiS Mobilny serwis

سیستم SysBerg.MobiS دسترسی به تلفن همراه کارگران به پایه مشتری، برنامه ریزی خدمات رویدادها، داده خریداری شده توسط خدمات مشتری، پرداخت ها و دستگاه های استفاده می شود.

از طریق کار مستمر آنلاین متصل به پایگاه داده اصلی، شما می توانید موقعیت کارگران، پیشرفت، و همچنین به عنوان دستگاه انتقال اطلاعات کارمند در مورد خدمات رویدادهای جدید نظارت بر. نظارت مستمر بر موقعیت کارگران به سرعت نزدیک ترین فرد به گسل، که اجازه می دهد به طور قابل توجهی به برنامه کاهش زمان پاسخ و کاهش هزینه های خدمات رویدادها را پیدا کنید.

استفاده از راه حل ما توانایی ادغام با هر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و مشترک (SMS، CRM) است. در رابطه با نرم افزار SysBerg.Teles آن را فراهم می یک راه حل کامل برای مدیریت خدمات تلفن همراه، به ویژه در صنعت ارتباطات راه دور.

با تایید توسط خدمات به مشتریان و یا سفارش خدمات جدید امضا و دست نوشته به طور مستقیم بر روی صفحه نمایش، کاهش نیاز به داشتن اسناد کاغذی، که سرعت خدمات و موجب صرفه جویی در مواد مصرفی، انرژی و هزینه های نگهداری کاهش می دهد.

توابع عمومی

دسترسی به داده ها

آن را می دهد دسترسی کارگران همراه به پایگاه داده اصلی از دستگاه را در هر مکان. پیش نمایش از شریک حساب در سیستم، به عنوان مثال، خدمات فعال، مالکیت، فاکتورها، پرداخت، توازن در شهرک با مشتری می باشد.

بازدیدکننده داشته است برنامه ریزی

مدیریت بخش دارای توانایی به درخواست خدمات به کارکنان. اطلاعات در مورد اطلاع رسانی در دستگاه تلفن همراه کارگر به نظر می رسد. ماژول نظارت نگه می دارد ردیابی موقعیت کارکنان و تعیین سفارشات را به نزدیک ترین مردم است. بر اساس مداوم همچنین می توانید یک پیش نمایش از اجرای واقعی از وظایف در ارتباط با برنامه را ببینید.

مدیریت و نظارت بر سفارشات تکمیل

بازدیدکننده داشته است طرح را می توان هر یک از گزارش نیروی کار همراه تا به امروز که در آن و آنچه که او انجام نظارت و اصلاح مرکزی و. دسترسی مدیریت ماژول کنسول به تاریخ و لیست در حال حاضر اجرای سفارشات. کارهای انجام شده در حال تغییر در یک بار رنگ و موقعیت در لیست.

محل

دستگاه های تلفن همراه تا به امروز گزارش موقعیت خود را بر اساس GPS یا شبکه تلفن همراه و بی سیم. موقعیت در یک پایگاه داده مرکزی ذخیره می شود و قادر می سازد که فرد مجاز (معمولا بخش راننده) پیش نمایش از موقعیت فعلی از انتخاب شده یا همه کارکنان، پیش نمایش مسیر سفر، توقف محل، تحمیل مکان مسیر برنامه ریزی شده بازدیدکننده داشته است مشتری، جستجو کارمند نزدیک به آدرس مشخص شده است.

لیست کار

بازدیدکننده داشته است برنامه ریزی شده و سفارشات خدمات موجود در کارکنان دستگاه تلفن همراه است. یک کارمند می توان فیلتر و انتخاب با توجه به معیارهای مختلف، به عنوان مثال، برنامه ریزی برای کار بر روی روز متوالی. دسترسی دائمی به برنامه کاری می توانید نیاز به بازگشت به این شرکت پس از سفارش های جدید و ارتباط تلفنی را کاهش دهد.

فروش

کاربر دسترسی به این پیشنهاد در حال حاضر محصولات فروخته است. شما می توانید سفارش مشتری به طور مستقیم بر روی دستگاه تلفن همراه خود را اضافه کنید.

امضا و تایید اجرای آثار

پس از اتمام خدمات سفارش و یا کارمند فروش می توانید بلافاصله تایید کتبی از مشتری به طور مستقیم بر روی صفحه نمایش به دست آورد.

ارتباط

نرم افزار اجازه می دهد تا شما را به تماس به طور مستقیم از مقابل داده صفحه نمایش و یا لیست کار. این اجازه می دهد تا برای تماس سریع با مشتری دیگری را از لیست. در همان شیوه ای با ارسال ایمیل به مشتری آغاز می شود.

ناوبری

به طور مستقیم از مقابل داده صفحه نمایش و یا لیست کار می توان برنامه های ناوبری به نام. این اجازه می دهد تا برای برنامه ریزی مسیر سریع بدون نیاز به تایپ آدرس به نرم افزار های ناوبری. سیستم به طور خودکار به آدرس طرف مقابل انتقال داده.