SysBerg.MobiS

모바일 기술자 및 기술 서비스에 대한 모듈

SysBerg.MobiS 시스템은 고객 기반 모바일 근로자 접속, 예약 된 이벤트 서비스, 고객 서비스, 결제 및 사용하는 장치에 의해 구매 데이터를 제공합니다.

온라인 주 데이터베이스에 연결된 연속 가공에 의해, 작업자는, 진행의 위치뿐만 아니라, 통신 장치 등의 새로운 이벤트 서비스에 대한 종업원 정보를 모니터링 할 수있다. 작업자의 위치의 지속적인 모니터링 빠르게 현저히 애플리케이션 응답 시간을 줄이고, 이벤트 핸들러 서비스의 비용을 줄일 수있는 장애에 가장 가까운 사람을 찾을 수있다.

장점은 고객 관계 관리 및 가입자 (SMS, CRM)의 모든 시스템과 통합 할 수있는 능력이다. SysBerg.Teles 응용 프로그램과 함께에서는 특히 통신 업계에서 모바일 서비스의 관리를위한 완벽한 솔루션을 제공합니다.

고객 서비스 또는 서비스 주문 새로운 서비스 속도 및 소모품, 에너지를 저장하고 유지 비용을 감소시키는, 종이 문서를 가질 필요성을 줄여 화면에 직접 수기 서명으로 확인 있음.

기본 기능

데이터에 대한 액세스

그것은 어떤 위치에 장치의 기본 데이터베이스로 이동 근로자 액세스 할 수 있습니다. 고객과의 타협의 시스템, 즉, 활성 서비스, 소유권, 송장, 지불, 잔액의 계정 파트너의 미리보기가 있습니다.

계획 방문

부서 관리 직원에 대한 서비스 요청을 할당하는 기능을 갖는다. 알림에 대한 정보는 작업자의 모바일 장치에 나타납니다. 모니터링 모듈은 직원의 위치를 ​​추적하고 가장 가까운 사람들에게 명령을 지정합니다. 지속적으로 또한 계획과 관련하여 작업의 실제 구현의 미리보기를 볼 수 있습니다.

관리 및 완료된 주문의 모니터링

계획 방문 날짜 어디서 그가하고 있던로 모바일 인력 보고서의 각을 모니터링하고 중앙에서 변경 될 수 있습니다. 역사와 목록 콘솔 모듈 관리 액세스는 현재 주문을 실행. 완성 된 작업 목록에서 색상과 위치를 한 번에 변경됩니다.

위치

최신 모바일 장치는 GPS 또는 셀룰러 네트워크 및 무선을 기반으로 자신의 위치를보고하고있다. 위치는 발생 중지 경로 주행 미리 중앙 데이터베이스에 저장되고, 인증 된 사용자 (통상 운전자 부서)를 선택하거나 모든 사원의 현재 위치를 확인할 수있게되어, 고객이 방문 예정 경로 위치의 부과는 표시된 주소로 직원 가까운 검색.

작업 목록

예약 방문 서비스 주문은 모바일 장치 직원에 사용할 수 있습니다. 직원은 일 연속 작업을 계획하고, 예를 들면, 여러 가지의 기준에 따라 여과하고, 선택 될 수있다. 작업 계획에 대한 영구 접근은 신규 주문과 전화 통화 후 회사에 복귀 할 필요성을 줄일 수 있습니다.

판매

사용자는 판매 된 제품의 현재 제공에 액세스 할 수 있습니다. 당신은 당신의 모바일 장치에서 직접 고객의 주문을 추가 할 수 있습니다.

서명 및 작품의 확인 실행

서비스 오더 또는 판매 직원의 종료 후 즉시 화면에 직접 고객의 확인서를 얻을 수 있습니다.

통신

응용 프로그램은 화면 데이터 상대방 또는 작업 목록에서 직접 전화를 걸 수 있습니다. 이 목록에서 또 다른 클라이언트와 빠른 접촉을 허용한다. 동일한 방식으로, 고객에게 전자 메일을 전송함으로써 시작.

항해

직접 화면 데이터 상대방 또는 작업 목록에서 네비게이션 앱을 호출 할 수 있습니다. 이 탐색 응용 프로그램에 주소를 입력 할 필요없이 빠른 노선 계획에 있습니다. 시스템은 자동으로 상대방의 어드레스에 데이터를 전송한다.