SysBerg.MobiS

モバイル技術者や技術サービスのためのモジュール

SysBerg.MobiSシステムは、モバイルワーカーが顧客基盤、スケジュールされたイベントサービス、顧客サービス、支払いや使用済み機器が購入したデータにアクセスすることができます。

オンラインメインデータベースに接続して連続作業を通じて、あなたは労働者の位置、進行状況だけでなく、伝送装置の新しいイベントサービスに関する従業員情報を監視することができます。すぐに有意アプリケーションに対する応答時間を短縮し、イベントハンドラサービスのコストを削減することができ、故障に最も近い人物を見つけるために、労働者の位置を常時監視。

利点は、顧客関係管理および加入者（SMS、CRM）の任意のシステムと統合する当社の能力です。 SysBerg.Telesアプリケーションと組み合わせることで、それは、特に電気通信業界では、モバイルサービスの管理のための完全なソリューションを提供します。

顧客サービスによる確認またはサービスをスピードアップし、消耗品を節約し、エネルギーやメンテナンスコストを削減し、紙文書を、持つことの必要性を減らす、画面上で直接新しいサービス手書きの署名を注文。

基本的な機能

データへのアクセス

これは、モバイルワーカーは、任意の場所にあるデバイスのメインデータベースにアクセスすることができます。顧客との和解のシステム、すなわち、アクティブなサービス、所有権、請求書、支払額、残高のアカウントパートナーのプレビュー。

計画訪問

部署を管理する従業員にサービス要求を割り当てる機能を持っています。通知に関する情報は、ワーカーの携帯端末に表示されます。モジュールを監視することは、従業員が位置を追跡し、最も近い人々に受注を割り当てることができます。定期的にも計画に関連するタスクの実際の実装のプレビュー可能です。

完了した注文の管理と監視

計画訪問を監視し、一元修正、そして、彼が何をしていた定期的にモバイルワークフォースの各レポートすることができます。歴史とリストへのコンソールモジュールの管理アクセスは、現在の注文を実行します。完了したタスクは、リスト内の色と位置を一度に変化しています。

場所

これまでのモバイルデバイスは、GPSまたは携帯電話ネットワークと無線に基づいて自分の位置を報告しています。位置は中央のデータベースに保存され、権限者（通常はドライバー部門）を選択、またはすべての従業員の現在位置のプレビューを可能にされ、ルートをプレビューアドレスに最も近い示さ従業員を検索し、場所を停止し、顧客訪問予定ルートの場所の賦課を旅しました。

タスクリスト

スケジュール訪問やサービスの注文は、モバイルデバイスの従業員で利用可能です。従業員は日連続で動作するように計画し、例えば、いくつかの基準に従ってフィルタリングし、選択することができます。作業計画への永久的なアクセスは、新規受注と電話連絡後、会社に復帰する必要性を減らすことができます。

セール

ユーザーは、販売した製品の現在のオファーへのアクセス権を持っています。あなたのモバイルデバイス上で直接顧客の注文を追加することができます。

作品の実行を署名と確認

サービスオーダや販売員の完了後すぐに画面上で直接お客様の書面による確認を得ることができます。

通信

アプリケーションでは、画面データの相手方またはタスクリストから直接電話をかけることができます。これは、リストから別の顧客との迅速な接触を可能にします。顧客に電子メールを送信することによって開始同様に。

ナビゲーション

直接画面データ相手方またはタスクリストからナビゲーションアプリ呼び出すことができます。これは、ナビゲーションアプリケーションにアドレスを入力することなく、迅速なルート計画を可能にします。システムは、自動的に取引相手のアドレスにデータを送信します。