Melody Hobby Centre

سوال: آرڈر دینے کے بعد میرا پروجیکٹ حاصل کرنے میں کتنے دن لگیں گے؟

A: عام طور پر ہمیں مواد بھیجنے میں صرف 2-3 دن لگتے ہیں، لیکن اگر پروجیکٹ بڑا ہے، تو پروڈکٹ کو بھیجنے میں 7 دن لگ سکتے ہیں۔ مزید مدد کے لیے آپ اپنا آرڈر آئی ڈی نمبر دے کر میل پر تصدیق کر سکتے ہیں۔

Q میں اپنے کارڈ سے آرڈر دینے سے قاصر ہوں، مجھے کیا کرنا چاہیے؟

A: اگر آپ کا ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈ کام نہیں کررہا ہے تو ہم فون یا میل پر آپ کا آرڈر لے سکتے ہیں۔ کیش ٹرانسفر، چیک کلیئرنس کے ذریعے مکمل ادائیگی موصول ہونے کے بعد یہ آرڈرز بھیجے جائیں گے۔

سوال: کیا میں فون پر آرڈر کی تصدیق کر سکتا ہوں؟

A: نہیں ہم بغیر پیشگی فون پر آرڈر نہیں لیتے ہیں۔ فون پر پروڈکٹ کی دستیابی کو چیک کرنا اور اسی دن جانا ممکن ہے۔

س; کیا میں اپنا آرڈر منسوخ کر سکتا ہوں؟

A: آرڈر دیئے جانے کے 24 گھنٹے کے اندر منسوخی کی جا سکتی ہے۔

سوال: کیا میں اس منصوبے کا خلاصہ پیشگی پیش کر سکتا ہوں؟

A: ہاں ہم کر سکتے ہیں! ہم دی گئی قیمت کے لیے ایک معمولی یا بڑے پروجیکٹ کے لیے 2-3 تک کا خلاصہ فراہم کرتے ہیں جسے آپ کی آخری ادائیگی میں ایڈجسٹ کیا جائے گا۔

ڈیلیوری متعلقہ سوالات

سوال- میرا آرڈر مجھے کیسے پہنچایا جائے گا؟

A: آپ کا آرڈر معروف کورئیر کمپنیوں کے ذریعے آپ کی دہلیز پر اور ڈاک نمبر پر پہنچایا جائے گا۔ میل پر شیئر کیا جائے گا۔

سوال: میں اپنے پروجیکٹ کی حیثیت کو کیسے چیک کروں؟

A: ہم پروجیکٹ کی حیثیت کے لیے ایس ایم ایس اور میل بھیجیں گے جیسے: پروجیکٹ مکمل، پروجیکٹ ڈیلیور۔ ڈی ٹی ڈی سی ڈاکٹ نمبر کی تفصیلات کے ساتھ۔ اپنے پارسل کو ٹریک کرنے کے لیے۔