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अपने बिल का भुगतान, तकनीकी सहायता प्राप्त, और अपने इंटरनेट के उपयोग को देखना
MediacomConnect MobileCare ऐप ग्राहक सेवा की अगली पीढ़ी है, जो आपको बिना फ़ोन किए, जब चाहे और जहाँ चाहे अपने खाते तक पहुँचने की सुविधा देती है। बस एक क्लिक से आप अपना बिल देख सकते हैं, बिजली कटौती की जाँच कर सकते हैं, समस्याओं का समाधान कर सकते हैं और भी बहुत कुछ! नीचे MediacomConnect MobileCare की सभी सुविधाएं देखें:
खाता और बिलिंग
• अपना मौजूदा बिल स्टेटमेंट देखें
• अपना बिल चुकाएं
• भुगतान विधि सेव करें
• भुगतान विधि बदलें
• भुगतान केंद्र ढूंढें
इंटरनेट डेटा उपयोग
• मौजूदा इंटरनेट सेवा स्तर देखें
• इंटरनेट डेटा उपयोग सीमा देखें
• इंटरनेट डेटा उपयोग इतिहास देखें
आउटेज चेक
• अपने क्षेत्र में टीवी, इंटरनेट और फोन सेवा में रुकावट की जांच करें
अपॉइंटमेंट मैनेजर
• आगामी सेवा अपॉइंटमेंट देखें
तकनीकी सहायता
• इंटरनेट या टीवी समस्याओं को हल करने के लिए अपने मॉडेम या केबल बॉक्स को स्वचालित रूप से रीफ़्रेश करें
• अपने टीवी, इंटरनेट और फोन सेवा के लिए उपयोग के तरीके और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें
सूचनाएं
• आगामी सेवा अपॉइंटमेंट
• खाता अपडेट
• बिलिंग अपडेट
• बिल की देय तिथियां
संचार
• ग्राहक सेवा एजेंट से चैट करें
• टेक्स्ट मैसेज सेवा के लिए नामांकन करें संदेश भेजना
• ग्राहक प्रतिक्रिया भेजें
• एजेंट से सीधे संपर्क करने के लिए एक टच डायलिंग
नोट: MediacomConnect MobileCare ऐप के लिए पंजीकरण और उपयोग करने के लिए आपके पास एक सक्रिय Mediacom खाता होना आवश्यक है।
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