ANALEC ClientManager

클라이언트 서비스 조직 역량 강화 :

의 스위트 클라이언트 서비스 관계의 각 터치 포인트 확인 클라이언트 서비스 도구를 사용하여 통합 쉽게 - 등을 전화, 이메일, 회의, 로드쇼, 컨퍼런스, 연구 소비, 고객 피드백을 - 만 포착되지 않고 반복적으로 클라이언트를 공급 서비스 프로세스.

클라이언트 수익성 개선 :

고객의 20 %가 비즈니스의 80 %에 대한 책임에있어서 조직, 고전 80:20 도전 싸움을하는 데 도움이됩니다. 중요성, 우선 순위 및 수익 창출 가능성에 기초하여, 클라이언트에서 영업 및 무역 발자국을 최적화하는 데 도움이.

실행 가능한 비즈니스 인텔리전스 :

지연 또는 지루함없이, 일반뿐만 아니라 맞춤형보고 요구 사항을 충족 할 수있는 다양한 관리보고 도구; 조직 내 의사 결정의 질을 향상시킬 수있다.

목록 관리 전화 :

통합 사용자 인터페이스는 그 중 하나에 대한 귀하의 개인 고객, 우선 순위, 자신의 서비스 요구 및 보류중인 작업을 나열하려면

모든 서비스 활동을 보장하기 위해 계정 관리 구조로 활동을 먹이 개별 클라이언트 목록은 수동 절차없이 개인과 계정 수준에서 추적

액티브 관리뿐만 아니라 사업의 나머지 부분에서 로그인 한 사용자에게 할당과 같은 다른 동료에 할당, 모두와 관련 작업 "항목을 수행하는 방법"

개별 고객을위한 서비스에 최소한의 기준을 설정 (특정에 대한 사용자 로그인) 및 이행을 보장하기 위해 사전 경고가

로드쇼 관리 :

로드쇼 준비를 실행하고 관리하기 위해, 직관적 인 워크 플로우, 드래그 앤 드롭 기능을 사용하기 간단

(우선 순위 나 관심사 중 하나의 관점에서) 가장 적합한 클라이언트를 확인하는 것은 특정 로드쇼 초대를 대상으로

원활 로드쇼 초대 기능을 공급하는 톰슨 로이터 '구매 측 포트폴리오 보유 및 연락처 데이터베이스를 통합

일정을 생성; MS Outlook 일정에서 모임을 커밋; 물류 계획을 통합; 모든 쉽게 이동할 수 있습니다 (회의에서) 클라이언트 피드백을 캡처합니다.