ANALEC ClientManager

Расширение прав и возможностей вашей организации обслуживания клиентов:

Набор интегрированных и простых в использовании инструментов обслуживания клиентов, которые обеспечивают каждый сенсорный точки клиентского обслуживания связи - звонки, сообщения электронной почты, встреч, выездных презентаций, конференций, потребление, исследования обратной связи с клиентами и т.д. - не только захватили, но итеративно кормит клиента процесс службы.

Повышение прибыльности клиента:

Помогает ли ваша организация бороться классический 80:20 вызов, в котором 20% ваших клиентов отвечают за 80% от вашего бизнеса. Помощь в оптимизации продаж & торговый след через ваших клиентов, на основе важности, приоритетов и возможностей получения доходов.

Осуществимое бизнес-аналитики:

Универсальные средства управленческой отчетности, которые в состоянии удовлетворить ваши регулярные, но и сделанные на заказ потребности отчетности, без задержек или скуку; повышение качества принятия решений в рамках всей организации.

Список вызовов Управление:

Единый пользовательский интерфейс в список ваших индивидуальных клиентов, свои приоритеты, свои потребности в обслуживании, а также любые ожидающие задачи против любого из них

Индивидуальные списки клиентов, питающие деятельность в структуру управления учетными записями, чтобы обеспечить выполнение всех работ деятельность отслеживается как на индивидуальном, и на уровне аккаунта без какого-либо ручного процесса

Активное управление "To Do пунктов" и связанных с ними задач, как, присвоенные другим коллегам, а также назначен вошедшего в систему пользователя от остальной части бизнеса

Установить минимальные стандарты по обслуживанию для частных клиентов (против конкретных зарегистрированных пользователей) и имеют активные оповещения для обеспечения выполнения

Roadshow Управление:

Простой в использовании, интуитивно понятный рабочий процесс и возможности перетащить-н-падение для запуска и управления Roadshow препараты

Обеспечить наиболее подходящих клиентов (с точки зрения либо приоритетов или интересов) ориентированы на конкретные приглашения роуд-шоу

Бесшовная интеграция покупка стороне портфеля холдингов и контакты базы данных Thomson Reuters ', чтобы накормить свои возможности приглашения Roadshow

Генерация маршрутов; совершать встречи в календаре MS Outlook; предусматривать планирование материально-технического обеспечения; и захвата обратной связи с клиентами (на встречах) все в пределах легкой досягаемости.