IR TECH

Aplikasi Jualan & Perkhidmatan IRTech ialah aplikasi CRM dan pengurusan perkhidmatan lapangan yang komprehensif yang disepadukan dengan lancar dengan SAP Business One. Direka untuk memperkemas aktiviti jualan dan operasi perkhidmatan, aplikasi ini membolehkan kerjasama masa nyata antara pasukan lapangan dan sistem pejabat belakang, memastikan keterlihatan yang lebih baik, pelaksanaan yang lebih pantas dan kepuasan pelanggan yang lebih baik.

Ciri-ciri Utama

CRM Bersepadu SAP Business One

Aplikasi ini disepadukan dengan ketat dengan SAP Business One, memastikan penyegerakan masa nyata pelanggan, tiket perkhidmatan dan kemas kini perkhidmatan. Ini menghapuskan kemasukan data manual dan memastikan data perniagaan tepat dan terkini.

Pengurusan Jualan

Lihat dan uruskan Peluang, Lawatan dan Kenalan terus daripada aplikasi mudah alih.

Jejaki interaksi pelanggan dan susulan dengan cekap.

Sokongan portal web untuk penciptaan dan pengurusan Bakal Pelanggan, membolehkan penjejakan corong jualan berstruktur.

Pengurusan Perkhidmatan & Tiket

Cipta, tugaskan dan uruskan Tiket Perkhidmatan dengan lancar.

Jadualkan dan jejaki Lawatan Perkhidmatan dengan keterlihatan sejarah perkhidmatan yang lengkap.

Pantau status tiket daripada penciptaan hingga penutupan untuk kawalan perkhidmatan yang lebih baik.

Penjejakan Pengguna Lapangan

Jejaki aktiviti dan pergerakan pengguna lapangan dalam masa nyata.

Lihat laluan yang dilalui oleh pengguna lapangan pada peta interaktif, memastikan ketelusan, akauntabiliti dan perancangan lapangan yang lebih baik.

Keterlihatan & Produktiviti yang Dipertingkatkan

Kemas kini masa nyata daripada pasukan lapangan kepada SAP Business One.

Laporan dinamik dalam web untuk membuat keputusan yang lebih baik.

Kerja manual yang dikurangkan dan masa tindak balas yang lebih pantas.

Selamat & Boleh Dipercayai

Semua data perniagaan diuruskan dengan selamat, memastikan privasi, akses berasaskan peranan dan kebolehpercayaan gred perusahaan.