IR TECH

IRTech 销售与服务应用是一款功能全面的客户关系管理 (CRM) 和现场服务管理应用，与 SAP Business One 无缝集成。该应用旨在简化销售活动和服务运营，支持现场团队与后台系统之间的实时协作，从而确保更高的透明度、更快的执行速度和更佳的客户满意度。

主要功能

SAP Business One 集成 CRM

该应用与 SAP Business One 紧密集成，确保客户、服务工单和服务更新的实时同步。这消除了手动数据录入，并保持业务数据的准确性和时效性。

销售管理

直接通过移动应用查看和管理商机、拜访和联系人。

高效跟踪客户互动和后续跟进。

支持 Web 门户，用于创建和管理销售线索，实现结构化的销售漏斗跟踪。

服务与工单管理

无缝创建、分配和管理服务工单。

安排和跟踪服务拜访，并查看完整的服务历史记录。

监控工单从创建到关闭的状态，以更好地控制服务。

现场用户跟踪

实时跟踪现场用户的活动和移动轨迹。

在交互式地图上查看现场用户的行进路线，确保透明度、责任落实，并优化现场规划。

提升可视性和生产力

现场团队实时更新至 SAP Business One 系统。

通过 Web 平台生成动态报告，助力更明智的决策。

减少人工操作，加快响应速度。

安全可靠

所有业务数据均受到安全管理，确保隐私保护、基于角色的访问权限以及企业级可靠性。