IR TECH

IRTech Satış ve Servis Uygulaması, SAP Business One ile sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş kapsamlı bir CRM ve saha servis yönetimi uygulamasıdır. Satış faaliyetlerini ve servis operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanan uygulama, saha ekipleri ve arka ofis sistemleri arasında gerçek zamanlı iş birliğini sağlayarak daha iyi görünürlük, daha hızlı uygulama ve müşteri memnuniyetinde iyileşme sağlar.

Temel Özellikler

SAP Business One Entegre CRM

Uygulama, SAP Business One ile sıkı bir şekilde entegre edilmiştir ve müşterilerin, servis biletlerinin ve servis güncellemelerinin gerçek zamanlı senkronizasyonunu sağlar. Bu, manuel veri girişini ortadan kaldırır ve işletme verilerinin doğru ve güncel kalmasını sağlar.

Satış Yönetimi

Fırsatları, Ziyaretleri ve İletişimleri doğrudan mobil uygulamadan görüntüleyin ve yönetin.

Müşteri etkileşimlerini ve takiplerini verimli bir şekilde izleyin.

Yapılandırılmış satış hunisi takibini sağlayan, potansiyel müşteri oluşturma ve yönetimi için web portalı desteği.

Servis ve Bilet Yönetimi

Servis Biletlerini sorunsuz bir şekilde oluşturun, atayın ve yönetin.

Servis geçmişi görünürlüğü ile Servis Ziyaretlerini planlayın ve takip edin.

Daha iyi servis kontrolü için bilet durumunu oluşturulmasından kapatılmasına kadar izleyin.

Saha Kullanıcı Takibi

Saha kullanıcılarının faaliyetlerini ve hareketlerini gerçek zamanlı olarak takip edin.

Saha kullanıcılarının kat ettiği rotayı etkileşimli bir harita üzerinde görüntüleyerek şeffaflığı, hesap verebilirliği ve daha iyi saha planlamasını sağlayın.

Geliştirilmiş Görünürlük ve Verimlilik

Saha ekiplerinden SAP Business One'a gerçek zamanlı güncellemeler.

Daha iyi karar verme için web üzerinde dinamik raporlar.

Manuel iş yükünü azaltın ve daha hızlı yanıt süreleri sağlayın.

Güvenli ve Güvenilir

Tüm iş verileri güvenli bir şekilde yönetilir; gizlilik, rol tabanlı erişim ve kurumsal düzeyde güvenilirlik sağlanır.