V3 Mobile Plus

Mobil Finans ve Yaşam Tarzı Güvenlik Çözümü

V3 Mobile Plus, güvenli mobil finansal işlemler sağlamak ve mobil kullanıcı ortamını korumak için tasarlanmış bir güvenlik çözümüdür.

Bu uygulama, 'Bankacılık, Kartlar, Menkul Kıymetler ve Alışveriş' gibi entegre hizmetler çalıştırılırken güvenli bir mobil ortam sağlamak için çalışır ve kötü amaçlı yazılım tespiti ve güvenlik tehdidi önleme özellikleri sunar.

Sağlanan Özellikler

Mobil Kötü Amaçlı Yazılım Tespiti ve Güvenlik Koruması

Dünya çapında 1 numaralı mobil antivirüs motoruna dayalı olarak, cihazı kullanıcının akıllı telefonunu tehdit eden virüslerden, solucanlardan, Truva atlarından ve diğer kötü amaçlı yazılımlardan korur.

Antivirüs işlevine bağlı bir uygulama başlatıldığında, en son motor güncellemeleri ve gerçek zamanlı işlem taraması yoluyla kötü amaçlı yazılım varlığını teşhis eder ve şüpheli dosyaları tespit ettiğinde anında doğrulama ve silme işlevleri sağlar.

Erişilebilirlik Hizmeti Kullanım Kılavuzu

Çağrı algılama özelliği, aramalar sırasında uyarı sinyalleri sağlamak için erişilebilirlik hizmetlerini ve belirli izinleri kullanabilir ve yalnızca kullanıcı tarafından ayrı olarak etkinleştirilmişse çalışır.

(Çağrı algılama özelliği şu anda sınırlı beta aşamasındadır ve gelecekte sunulması planlanmaktadır.)

Uygulama Erişim İzinleri Kılavuzu

23 Mart 2017'de yürürlüğe giren Akıllı Telefon Uygulama Erişim İzinleri ile İlgili Kullanıcıların Korunmasına İlişkin Bilgi ve İletişim Ağı Yasası uyarınca, V3 Mobile Plus, hizmeti sağlamak için yalnızca gerekli olan minimum izinleri kullanır; ayrıntıları aşağıdaki gibidir.

İsteğe bağlı izinleri kabul etmeseniz bile hizmeti kullanabilirsiniz, ancak bazı işlevlerin kullanımı kısıtlanabilir.

1. 1. Gerekli İzinler

Cihaz ve Uygulama Geçmişi: Yüklü/çalışan uygulamalar ve bağlantılı uygulamaların yürütme durumu hakkında bilgi kontrolü

İnternet, Wi-Fi Bağlantı Bilgileri: Ürün kimlik doğrulaması ve motor güncellemeleri için ağ bağlantısı

Uygulama Bildirimleri: Güvenlik uyarıları, ürün yürütme durumunun kontrolü ve duyurular sağlama

2. İsteğe Bağlı İzinler (Varsayılan)

Depolama: Uygulama yükleme/yürütme taraması sırasında kontrol edilir

Kamera: QR kod kimlik doğrulama işlevi sağlar

Cep Telefonu: Mobil operatör bilgilerini ve USIM durumunu kontrol eder

Bildirim Mesajları Al: Etkinlik ve duyuru bildirimleri sağlar

Parmak İzi Tanıma: Parmak izi kimlik doğrulama hizmeti sağlar

Sistem Uyarıları ve Diğer Uygulamaların Üzerine Çizme: Kötü amaçlı yazılım algılama bildirimleri

Kişiler: Telefon kurcalama algılama ve kimlik avı uyarısı taraması sırasında kontrol edilir

Kullanım Bilgilerine Erişim: Tehdit uygulamalarını yönetir ve tehdit bilgileri sağlar

Telefon: Tehdit uygulamalarını yönetir ve tehdit bilgileri sağlar

Bildirimler: Tehdit uygulamalarını yönetir ve tehdit bilgileri sağlar

3. İsteğe Bağlı İzinler (Çağrı Algılama Kullanılırken)

(Çağrı Algılama şu anda sınırlı bir beta özelliğidir ve gelecekte kullanıma sunulacaktır.)

Mikrofon: Bir arama sırasında ses özelliklerine dayalı tehlike sinyallerinin analizi

Telefon Durumu: Arama başlatma/bitiş durumunu algılama

Sistem Uyarıları ve Diğer Uygulamaların Üzerine Çizme: Arama tehlike uyarılarını vb. görüntüleme

Ön Plan Hizmeti: Arama analiz özelliklerini sürdürme

Bildirim: Arama tehlike uyarıları sağlama

Erişilebilirlik Hizmeti: Arama başlatma/bitiş durumunu algılama ve arama tehlike uyarılarını yürütme

Not

Çağrı Algılama yalnızca kullanıcı tarafından ayrı olarak etkinleştirildiğinde çalışır.

Çağrı Algılama, erişilebilirlik hizmetlerini yalnızca arama durumunu algılama amacıyla sınırlı bir şekilde kullanır ve ekran içeriğini, giriş bilgilerini veya kişisel mesajları okumaz veya kaydetmez.

Gizlilik ve Veri İşleme Bildirimi

Çağrı Algılama, cihaz üzerinde gerçek zamanlı analiz (Cihaz Üzerinde İşleme) esasına göre çalışır ve çağrı içeriği ve ses verileri bir sunucuya kaydedilmez veya iletilmez.

(Çağrı algılama özelliği başlangıçta beta testine katılan kullanıcılara sunulmaktadır.)

Toplanan ve işlenen bilgiler aşağıdaki gibidir:

Ses karakteristik bilgileri: Cihaz içinde gerçek zamanlı olarak analiz edilir ve hemen silinir.

Analiz sonucu bilgileri (risk puanı, vb.): Hizmet kalitesini iyileştirme amacıyla kimlik belirleyici olmayan bilgiler olarak kullanılabilir.

Cihaz bilgileri (işletim sistemi sürümü, model adı, vb.): Hata analizi ve müşteri sorularına yanıt verme amacıyla kullanılır.

Aşağıdaki bilgiler toplanmaz veya saklanmaz:

Çağrı kayıt dosyaları

Mesajlar ve sohbet içeriği

Fotoğraflar ve video dosyaları

Adres defteri bilgileri

Kullanıcı giriş bilgileri

Önemli Not

Tüm analiz sonuçları yalnızca referans amaçlıdır ve doğru değerlendirmenin yerini almaz.

Tüm sesli kimlik avı ve ses sahtekarlığını mükemmel bir şekilde tespit etmek mümkün değildir.

Lütfen şüpheli finansal işlemlerin veya kurumları taklit eden kişilerin resmi kurumlar aracılığıyla doğrudan doğrulanmasını sağlayın.

Bu hizmet yasal veya finansal danışmanlık hizmeti değildir.

Android 6.0'ın altındaki işletim sistemlerinde, erişim izinlerinin seçici olarak onaylanması/geri çekilmesi mümkün değildir. Cihaz üreticinizle iletişime geçtikten sonra Android 6.0 veya daha üst bir sürüme yükseltmenizi öneririz.

Uygulamayı kullanmak istemiyorsanız, Cihaz Ayarları > Uygulama Bilgileri > V3 Mobile Plus bölümünde "Devre Dışı Bırak" veya "İzinleri İptal Et" seçeneğini seçebilirsiniz. (Bu, cihaz sürümüne bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir.)

Mevcut uygulamanın erişim izni durumu işletim sistemi yükseltmesinden sonra değişmeyebileceğinden, normal kullanım için uygulamayı silip yeniden yüklemenizi öneririz.

Çalıştırma Hataları Hakkında Notlar

Akıllı telefonunuzu kullanırken birden fazla uygulama yüklü veya çalışıyorsa, kullanım ortamına bağlı olarak arızalar meydana gelebilir.

1) Bağlantılı bir uygulama çalıştırıldığında V3 Mobile Plus'ın otomatik olarak başlatılmaması hatası

- Bu belirti, cihazın pil yönetim politikası nedeniyle bekleme durumuna geçmesinden kaynaklanır. (Samsung cihazlarına göre)

* Akıllı Telefon Ayarları > Cihaz Bakımı > Pil > Uygulamaya göre pil kullanımını yönet > Uyku moduna geçmeyecek uygulamaları seçin > 'Uygulama Ekle' bölümünden AhnLab Mobile Plus'ı seçin ve ekleyin

2) Resmi olmayan cihazlarda çalıştırma hataları

- Çin'de tedarik edilen bazı Android cihazlarda, 'neoSa..(...)' uygulamasını başlattıktan sonra > izinler > V3 Mobile Plus uygulamasının çalışmasına izin vermelisiniz.

- Uygulamayı resmi uygulama mağazası dışında ayrı bir yöntemle yükleyen kullanıcılar, V3 Mobile Plus'ın en son sürümünü resmi uygulama mağazası üzerinden yeniden yükleyerek normal şekilde kullanabilirler.

3) Notlar

- Bağlantılı uygulama kapandıysa ancak V3 Mobile Plus düzgün kapanmıyorsa: Akıllı telefonunuzun 'Ayarlar' bölümüne gidin > Uygulama Yönetimi > Çalışan Uygulamalar'dan AhnLab V3 Mobile Plus'ı seçin ve 'Durdur (veya Sonlandır)' seçeneğini seçin.

- Hatalar sürekli olarak meydana geliyorsa, lütfen akıllı telefonunuzun 'Ayarlar' bölümüne gidin > Uygulama Yönetimi > AhnLab V3 Mobile Plus uygulaması için 'Verileri Temizle' seçeneğini seçin ve ardından çalıştırdığınız uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin.

※ Uygulamanın 'Kullanıcı Yorumları' bölümünde bırakılan yorumlara yanıt veremiyoruz. V3 Mobile Plus ile ilgili kullanım sorularınız varsa veya sürekli hatalarla karşılaşıyorsanız, lütfen telefon modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü, yüklü uygulama sürümünüzü ve ayrıntılı belirtileri Müşteri Destek Merkezine (asp_online@ahnlab.com) gönderin.

Geliştirici İletişim:

+82-31-722-8000