V3 Mobile Plus

Solusi Keamanan Keuangan dan Gaya Hidup Seluler

V3 Mobile Plus adalah solusi keamanan yang dirancang untuk memastikan transaksi keuangan seluler yang aman dan melindungi lingkungan pengguna seluler.

Aplikasi ini beroperasi untuk menyediakan lingkungan seluler yang aman saat menjalankan layanan terintegrasi seperti 'Perbankan, Kartu, Sekuritas, dan Belanja,' dan menawarkan fitur deteksi malware dan pencegahan ancaman keamanan.

Fitur yang Disediakan

Deteksi Malware Seluler dan Perlindungan Keamanan

Berdasarkan mesin antivirus seluler No. 1 di dunia, aplikasi ini melindungi perangkat dari virus, worm, Trojan horse, dan malware lain yang mengancam ponsel pintar pengguna.

Saat aplikasi yang terhubung dengan fungsi Anti-Virus diluncurkan, aplikasi ini mendiagnosis keberadaan malware melalui pembaruan mesin terbaru dan pemindaian proses waktu nyata, serta menyediakan fungsi verifikasi dan penghapusan segera setelah mendeteksi file yang mencurigakan.

Panduan Penggunaan Layanan Aksesibilitas

Fitur deteksi panggilan dapat menggunakan layanan aksesibilitas dan izin tertentu untuk memberikan sinyal peringatan selama panggilan, dan hanya berfungsi jika pengguna telah mengaktifkannya secara terpisah.

(Fitur deteksi panggilan saat ini dalam versi beta terbatas dan dijadwalkan akan tersedia di masa mendatang.)

Panduan Izin Akses Aplikasi

Sesuai dengan Undang-Undang Jaringan Informasi dan Komunikasi untuk Perlindungan Pengguna Terkait Izin Akses Aplikasi Ponsel Pintar, yang berlaku efektif 23 Maret 2017, V3 Mobile Plus hanya menggunakan izin minimum yang diperlukan untuk menyediakan layanan, yang rinciannya sebagai berikut.

Anda dapat menggunakan layanan ini meskipun Anda tidak menyetujui izin opsional, tetapi penggunaan beberapa fungsi mungkin dibatasi.

1. Izin yang Diperlukan

Riwayat Perangkat dan Aplikasi: Memeriksa informasi tentang aplikasi yang terinstal/berjalan dan status eksekusi aplikasi yang terhubung

Informasi Koneksi Internet, Wi-Fi: Koneksi jaringan untuk otentikasi produk dan pembaruan mesin

Notifikasi Aplikasi: Peringatan keamanan, memeriksa status eksekusi produk, dan memberikan pengumuman

2. Izin Opsional (Default)

Penyimpanan: Diperiksa selama pemindaian aplikasi instalasi/eksekusi

Kamera: Menyediakan fungsi otentikasi kode QR

Telepon Seluler: Memeriksa informasi operator seluler dan status USIM

Terima Pesan Notifikasi: Menyediakan notifikasi acara dan pengumuman

Pengenalan Sidik Jari: Menyediakan layanan otentikasi sidik jari

Peringatan Sistem dan Gambar di Atas Aplikasi Lain: Notifikasi deteksi malware

Kontak: Diperiksa selama deteksi gangguan telepon dan pemindaian peringatan phishing

Informasi Penggunaan Akses: Mengelola aplikasi ancaman dan memberikan informasi ancaman

Telepon: Mengelola aplikasi ancaman dan memberikan informasi ancaman

Notifikasi: Mengelola aplikasi ancaman dan memberikan informasi ancaman

3. Izin Opsional (Saat menggunakan Deteksi Panggilan)

(Deteksi Panggilan saat ini merupakan fitur beta terbatas dan akan tersedia di masa mendatang.)

Mikrofon: Analisis sinyal bahaya berdasarkan karakteristik suara selama panggilan

Status Telepon: Mendeteksi status awal/akhir panggilan

Peringatan Sistem dan Tampilkan di Atas Aplikasi Lain: Menampilkan peringatan bahaya panggilan, dll.

Layanan Latar Depan: Memelihara fitur analisis panggilan

Notifikasi: Memberikan peringatan bahaya panggilan

Layanan Aksesibilitas: Mendeteksi status awal/akhir panggilan dan menjalankan peringatan bahaya panggilan

Catatan

Deteksi Panggilan hanya beroperasi jika diaktifkan secara terpisah oleh pengguna.

Deteksi Panggilan menggunakan layanan aksesibilitas secara terbatas hanya untuk tujuan mendeteksi status panggilan dan tidak membaca atau menyimpan konten layar, informasi input, atau pesan pribadi.

Pemberitahuan Privasi dan Pemrosesan Data

Deteksi Panggilan beroperasi berdasarkan analisis waktu nyata (Pemrosesan di Perangkat) pada perangkat, dan konten panggilan serta data suara tidak disimpan atau dikirimkan ke server.

(Fitur deteksi panggilan awalnya disediakan untuk pengguna yang berpartisipasi dalam uji beta.)

Informasi yang dikumpulkan dan diproses adalah sebagai berikut:

Informasi karakteristik suara: Dianalisis secara real-time di dalam perangkat dan langsung dibuang

Informasi hasil analisis (skor risiko, dll.): Dapat digunakan sebagai informasi yang tidak dapat diidentifikasi untuk tujuan meningkatkan kualitas layanan

Informasi perangkat (versi OS, nama model, dll.): Untuk tujuan analisis kesalahan dan menanggapi pertanyaan pelanggan

Informasi berikut tidak dikumpulkan atau disimpan:

File rekaman panggilan

Pesan dan isi obrolan

Foto dan file video

Informasi buku alamat

Informasi input pengguna

Catatan Penting

Semua hasil analisis hanya untuk referensi dan tidak menggantikan penilaian yang akurat.

Tidak mungkin untuk mendeteksi semua penipuan suara dan pemalsuan suara secara sempurna.

Harap pastikan bahwa setiap transaksi keuangan atau kontak mencurigakan yang meniru lembaga diverifikasi langsung melalui lembaga resmi.

Layanan ini bukan layanan konsultasi hukum atau keuangan.

Untuk sistem operasi di bawah Android 6.0, persetujuan/pencabutan izin akses secara selektif tidak dimungkinkan. Kami merekomendasikan untuk meningkatkan ke Android 6.0 atau lebih tinggi setelah menghubungi produsen perangkat Anda.

Jika Anda tidak ingin menggunakan aplikasi ini, Anda dapat memilih “Nonaktifkan” atau “Cabut Izin” di Pengaturan Perangkat > Info Aplikasi > V3 Mobile Plus. (Ini mungkin sedikit berbeda tergantung pada versi perangkat.)

Karena status izin akses aplikasi yang ada mungkin tidak berubah setelah peningkatan sistem operasi, kami merekomendasikan untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi untuk penggunaan normal.

Catatan tentang Kesalahan Eksekusi

Jika Anda memiliki beberapa aplikasi yang terinstal atau berjalan saat menggunakan ponsel cerdas Anda, malfungsi dapat terjadi tergantung pada lingkungan penggunaan.

1) Kesalahan di mana V3 Mobile Plus tidak diluncurkan secara otomatis saat aplikasi yang terhubung dijalankan

- Gejala ini terjadi karena perangkat beralih ke keadaan idle karena kebijakan manajemen baterainya. (Berdasarkan perangkat Samsung)

* Pengaturan Smartphone > Perawatan Perangkat > Baterai > Kelola penggunaan baterai berdasarkan aplikasi > Pilih aplikasi yang tidak akan beralih ke mode tidur > Pilih dan tambahkan AhnLab Mobile Plus di 'Tambah Aplikasi'

2) Kesalahan eksekusi pada perangkat yang tidak dirilis secara resmi

- Pada beberapa perangkat Android yang dipasok di Tiongkok, setelah meluncurkan aplikasi 'neoSa..(...)' > izin > Anda harus mengizinkan aplikasi V3 Mobile Plus untuk berjalan.

- Pengguna yang menginstal aplikasi melalui metode terpisah selain pasar aplikasi resmi dapat menggunakannya secara normal dengan menginstal ulang versi terbaru V3 Mobile Plus melalui pasar aplikasi resmi.

3) Catatan

- Jika aplikasi yang ditautkan telah ditutup tetapi V3 Mobile Plus tidak ditutup dengan benar: Buka 'Pengaturan' Smartphone > Manajemen Aplikasi > Pilih AhnLab V3 Mobile Plus di Aplikasi yang Berjalan dan pilih 'Hentikan (atau Akhiri)'.

- Jika kesalahan terjadi terus menerus. Silakan buka 'Pengaturan' di ponsel cerdas Anda > Manajemen Aplikasi > 'Hapus Data' untuk aplikasi AhnLab V3 Mobile Plus, lalu coba mulai ulang aplikasi yang sedang Anda jalankan.

※ Kami tidak dapat menanggapi komentar yang ditinggalkan di bagian 'Ulasan Pengguna' aplikasi. Jika Anda memiliki pertanyaan penggunaan terkait V3 Mobile Plus atau mengalami kesalahan yang terus-menerus, silakan kirimkan model ponsel Anda, versi OS, versi aplikasi yang terpasang, dan gejala detail ke Pusat Dukungan Pelanggan (asp_online@ahnlab.com).

Kontak Pengembang:

+82-31-722-8000