V3 Mobile Plus

行動金融與生活安全解決方案

V3 Mobile Plus 是一款旨在確保行動金融交易安全並保護行動用戶環境的安全解決方案。

該應用程式可在執行「銀行、卡片、證券和購物」等整合服務時提供安全的行動環境，並提供惡意軟體偵測和安全威脅防禦功能。

功能介紹

行動惡意軟體偵測與安全防護

基於全球排名第一的行動防毒引擎，它可保護裝置免受病毒、蠕蟲、木馬和其他威脅用戶智慧型手機的惡意軟體的侵害。

當啟動與防毒功能關聯的應用程式時，它會透過最新的引擎更新和即時進程掃描來診斷是否存在惡意軟體，並在檢測到可疑檔案時立即提供驗證和刪除功能。

輔助使用服務使用指南

來電偵測功能可能會使用輔助功能服務和某些權限，以便在通話期間提供警訊。此功能僅在使用者單獨啟用後才會運作。

（來電檢測功能目前處於有限測試階段，計劃在未來正式推出。）

套用存取權指南

根據2017年3月23日生效的《智慧型手機應用存取權限使用者保護資訊通訊網路法》，V3 Mobile Plus 僅使用提供服務所需的最低權限，詳情如下。

即使您不同意某些可選權限，您仍然可以使用本服務，但部分功能的使用可能會受到限制。

1.必需權限

設備和應用歷史記錄：檢查已安裝/正在運行的應用程式資訊以及關聯應用程式的執行狀態

互聯網、Wi-Fi 連接資訊：用於產品身份驗證和引擎更新的網路連接

應用通知：安全警報、檢查產品執行狀態以及提供公告

2. 可選權限（預設）

儲存：在安裝/執行應用掃描期間檢查

相機：提供二維碼身份驗證功能

行動電話：檢查行動電信商資訊和 USIM 卡狀態

接收通知訊息：提供事件和公告通知

指紋辨識：提供指紋身分驗證服務

系統警告和在其他應用程式之上顯示：惡意軟體偵測通知

聯絡人：在手機篡改偵測和網路釣魚警報掃描期間檢查

存取使用資訊：管理威脅應用程式並提供威脅訊息

電話：管理威脅應用程式並提供威脅訊息

通知：管理威脅應用程式並提供威脅訊息

3.可選權限（使用通話偵測時）

（通話檢測目前為有限測試版功能，未來將正式推出。）

麥克風：基於通話期間的語音特徵分析危險訊號

手機狀態：偵測通話開始/結束狀態

系統警報和在其他應用程式之上顯示：顯示通話危險警報等

接待櫃檯服務：維護通話分析功能

通知：提供通話危險警報

輔助使用服務：偵測通話開始/結束狀態並執行通話危險警報

注意

通話偵測僅在使用者單獨啟用時運作。

通話偵測僅在有限範圍內使用輔助使用服務，用於偵測通話狀態，不會讀取或儲存螢幕內容、輸入資訊或個人資訊。

隱私權與資料處理宣告

通話偵測基於裝置上的即時分析（裝置端處理）運行，通話內容和語音資料不會儲存或傳輸到伺服器。 （來電檢測功能最初僅提供給參與 Beta 測試的使用者。）

收集和處理的資訊如下：

語音特徵資訊：在設備內即時分析並立即丟棄

分析結果資訊（風險評分等）：可作為非識別資訊用於提升服務品質

設備資訊（作業系統版本、型號名稱等）：用於故障分析回覆客戶諮詢

以下資訊不會被收集或儲存：

通話錄音文件

簡訊和聊天記錄

照片和影片文件

通訊錄訊息

使用者輸入訊息

重要提示

所有分析結果僅供參考，不能取代準確判斷。

無法完美偵測所有語音釣魚和語音偽造。

請務必透過官方機構直接核實任何可疑的金融交易或冒充機構的聯繫。

本服務並非法律或財務諮詢服務。

對於 Android 6.0 以下的作業系統，無法選擇性地授予/撤銷存取權限。我們建議您在聯絡裝置製造商後升級至 Android 6.0 或更高版本。

如果您不想使用此應用程式，可以在「裝置設定」>「套用資訊」>「V3 Mobile Plus」中選擇「停用」或「撤銷權限」。 （具體操作可能因設備版本而略有不同。）

由於作業系統升級後現有應用程式的存取權限狀態可能不會改變，我們建議您刪除並重新安裝應用程式以恢復正常使用。

執行錯誤說明

如果您在使用智慧型手機時安裝或執行多個應用，則可能會發生故障，具體取決於使用環境。

1) 連結應用程式啟動時，V3 Mobile Plus 無法自動啟動的錯誤

- 此問題是由於裝置電池管理策略導致裝置進入空閒狀態所致。 （基於三星設備）

* 智慧型手機設定 > 裝置維護 > 電池 > 依應用程式管理電池使用量 > 選擇不進入睡眠模式的應用程式 > 在「新增應用程式」中選擇並新增 AhnLab Mobile Plus

2) 非官方發佈設備上的執行錯誤

- 在某些中國大陸銷售的安卓裝置上，啟動「neoSa…(…)」應用程式後，需要依序點擊「權限」> 允許 V3 Mobile Plus 應用程式運作。

- 透過官方應用程式市場以外的其他方式安裝該應用程式的用戶，可以透過官方應用程式市場重新安裝最新版本的 V3 Mobile Plus 來正常使用。

3) 注意事項

- 如果關聯的應用程式已關閉，但 V3 Mobile Plus 仍未正常關閉：請前往智慧型手機「設定」>「應用程式管理」>在「正在運行的應用程式」中選擇 AhnLab V3 Mobile Plus，然後選擇「停止（或終止）」。

- 如果錯誤持續發生，請前往智慧型手機「設定」>「應用程式管理」>清除 AhnLab V3 Mobile Plus 應用程式的數據，然後嘗試重新啟動正在執行的應用程式。

※ 我們無法回覆應用程式「用戶評論」部分的評論。如果您在使用 V3 Mobile Plus 時遇到問題或持續出現錯誤，請將您的手機型號、作業系統版本、已安裝的應用程式版本以及詳細的故障現象發送至客戶支援中心 (asp_online@ahnlab.com)。

開發者聯絡方式：

+82-31-722-8000