V3 Mobile Plus

移动金融与生活安全解决方案

V3 Mobile Plus 是一款旨在确保移动金融交易安全并保护移动用户环境的安全解决方案。

该应用程序可在运行“银行、卡、证券和购物”等集成服务时提供安全的移动环境，并提供恶意软件检测和安全威胁防御功能。

功能介绍

移动恶意软件检测与安全防护

基于全球排名第一的移动防病毒引擎，它可保护设备免受病毒、蠕虫、木马和其他威胁用户智能手机的恶意软件的侵害。

当启动与防病毒功能关联的应用程序时，它会通过最新的引擎更新和实时进程扫描来诊断是否存在恶意软件，并在检测到可疑文件时立即提供验证和删除功能。

辅助功能服务使用指南

来电检测功能可能会使用辅助功能服务和某些权限，以便在通话期间提供警告信号。此功能仅在用户单独启用后才会运行。

（来电检测功能目前处于有限测试阶段，计划在未来正式推出。）

应用访问权限指南

根据2017年3月23日生效的《智能手机应用访问权限用户保护信息通信网络法》，V3 Mobile Plus 仅使用提供服务所需的最低权限，详情如下。

即使您不同意某些可选权限，您仍然可以使用本服务，但部分功能的使用可能会受到限制。

1.必需权限

设备和应用历史记录：检查已安装/正在运行的应用信息以及关联应用的执行状态

互联网、Wi-Fi 连接信息：用于产品身份验证和引擎更新的网络连接

应用通知：安全警报、检查产品执行状态以及提供公告

2. 可选权限（默认）

存储：在安装/运行应用扫描期间检查

相机：提供二维码身份验证功能

移动电话：检查移动运营商信息和 USIM 卡状态

接收通知消息：提供事件和公告通知

指纹识别：提供指纹身份验证服务

系统警告和在其他应用之上显示：恶意软件检测通知

联系人：在手机篡改检测和网络钓鱼警报扫描期间检查

访问使用信息：管理威胁应用并提供威胁信息

电话：管理威胁应用并提供威胁信息

通知：管理威胁应用并提供威胁信息

3.可选权限（使用通话检测时）

（通话检测目前为有限测试版功能，未来将正式推出。）

麦克风：基于通话期间的语音特征分析危险信号

手机状态：检测通话开始/结束状态

系统警报和在其他应用之上显示：显示通话危险警报等

前台服务：维护通话分析功能

通知：提供通话危险警报

辅助功能服务：检测通话开始/结束状态并执行通话危险警报

注意

通话检测仅在用户单独启用时运行。

通话检测仅在有限范围内使用辅助功能服务，用于检测通话状态，不会读取或保存屏幕内容、输入信息或个人信息。

隐私和数据处理声明

通话检测基于设备上的实时分析（设备端处理）运行，通话内容和语音数据不会被存储或传输到服务器。 （来电检测功能最初仅向参与 Beta 测试的用户提供。）

收集和处理的信息如下：

语音特征信息：在设备内实时分析并立即丢弃

分析结果信息（风险评分等）：可作为非识别信息用于提升服务质量

设备信息（操作系统版本、型号名称等）：用于故障分析和回复客户咨询

以下信息不会被收集或存储：

通话录音文件

短信和聊天记录

照片和视频文件

通讯录信息

用户输入信息

重要提示

所有分析结果仅供参考，不能替代准确判断。

无法完美检测所有语音钓鱼和语音伪造。

请务必通过官方机构直接核实任何可疑的金融交易或冒充机构的联系。

本服务并非法律或财务咨询服务。

对于 Android 6.0 以下的操作系统，无法选择性地授予/撤销访问权限。我们建议您在联系设备制造商后升级到 Android 6.0 或更高版本。

如果您不想使用此应用，可以在“设备设置”>“应用信息”>“V3 Mobile Plus”中选择“禁用”或“撤销权限”。（具体操作可能因设备版本而略有不同。）

由于操作系统升级后现有应用的访问权限状态可能不会改变，我们建议您删除并重新安装该应用以恢复正常使用。

执行错误说明

如果您在使用智能手机时安装或运行多个应用，则可能会出现故障，具体取决于使用环境。

1) 链接应用启动时，V3 Mobile Plus 无法自动启动的错误

- 此问题是由于设备电池管理策略导致设备进入空闲状态所致。（基于三星设备）

* 智能手机设置 > 设备维护 > 电池 > 按应用管理电池使用情况 > 选择不进入睡眠模式的应用 > 在“添加应用”中选择并添加 AhnLab Mobile Plus

2) 非官方发布设备上的执行错误

- 在某些中国大陆销售的安卓设备上，启动“neoSa…(…)”应用后，需要依次点击“权限”> 允许 V3 Mobile Plus 应用运行。

- 通过官方应用市场以外的其他方式安装该应用的用户，可以通过官方应用市场重新安装最新版本的 V3 Mobile Plus 来正常使用。

3) 注意事项

- 如果关联的应用程序已关闭，但 V3 Mobile Plus 仍未正常关闭：请前往智能手机“设置”>“应用程序管理”>在“正在运行的应用程序”中选择 AhnLab V3 Mobile Plus，然后选择“停止（或终止）”。

- 如果错误持续发生，请前往智能手机“设置”>“应用程序管理”>清除 AhnLab V3 Mobile Plus 应用程序的数据，然后尝试重新启动正在运行的应用程序。

※ 我们无法回复应用程序“用户评论”部分的评论。如果您在使用 V3 Mobile Plus 时遇到问题或持续出现错误，请将您的手机型号、操作系统版本、已安装的应用程序版本以及详细的故障现象发送至客户支持中心 (asp_online@ahnlab.com)。

开发者联系方式：

+82-31-722-8000