V3 Mobile Plus

Giải pháp bảo mật tài chính và lối sống di động

V3 Mobile Plus là giải pháp bảo mật được thiết kế để đảm bảo các giao dịch tài chính di động an toàn và bảo vệ môi trường người dùng di động.

Ứng dụng này hoạt động để cung cấp một môi trường di động an toàn khi chạy các dịch vụ tích hợp như 'Ngân hàng, Thẻ, Chứng khoán và Mua sắm', đồng thời cung cấp các tính năng phát hiện phần mềm độc hại và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.

Các tính năng được cung cấp

Phát hiện phần mềm độc hại và bảo vệ an ninh di động

Dựa trên công cụ chống virus di động số 1 toàn cầu, nó bảo vệ thiết bị khỏi virus, sâu máy tính, Trojan và các phần mềm độc hại khác đe dọa điện thoại thông minh của người dùng.

Khi một ứng dụng được liên kết với chức năng Chống virus được khởi chạy, nó sẽ chẩn đoán sự hiện diện của phần mềm độc hại thông qua các bản cập nhật công cụ mới nhất và quá trình quét thời gian thực, đồng thời cung cấp các chức năng xác minh và xóa ngay lập tức khi phát hiện các tệp đáng ngờ.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ trợ năng

Tính năng phát hiện cuộc gọi có thể sử dụng các dịch vụ trợ năng và một số quyền nhất định để cung cấp tín hiệu cảnh báo trong khi gọi, và chỉ hoạt động nếu người dùng đã bật riêng tính năng này.

(Tính năng phát hiện cuộc gọi hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta giới hạn và dự kiến ​​sẽ được cung cấp trong tương lai.)

Hướng dẫn về quyền truy cập ứng dụng

Theo Luật Mạng Thông tin và Truyền thông về Bảo vệ Người dùng liên quan đến Quyền truy cập ứng dụng trên điện thoại thông minh, có hiệu lực từ ngày 23 tháng 3 năm 2017, V3 Mobile Plus chỉ sử dụng các quyền tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ, chi tiết như sau.

Bạn có thể sử dụng dịch vụ ngay cả khi không đồng ý với các quyền tùy chọn, nhưng việc sử dụng một số chức năng có thể bị hạn chế.

1. 1. Quyền cần thiết

Lịch sử thiết bị và ứng dụng: Kiểm tra thông tin về các ứng dụng đã cài đặt/đang chạy và trạng thái thực thi của các ứng dụng được liên kết

Thông tin kết nối Internet, Wi-Fi: Kết nối mạng để xác thực sản phẩm và cập nhật công cụ

Thông báo ứng dụng: Cảnh báo bảo mật, kiểm tra trạng thái thực thi sản phẩm và cung cấp thông báo

2. Quyền tùy chọn (Mặc định)

Bộ nhớ: Được kiểm tra trong quá trình quét cài đặt/thực thi ứng dụng

Camera: Cung cấp chức năng xác thực mã QR

Điện thoại di động: Kiểm tra thông tin nhà mạng và trạng thái USIM

Nhận thông báo: Cung cấp thông báo sự kiện và thông báo

Nhận dạng vân tay: Cung cấp dịch vụ xác thực vân tay

Cảnh báo hệ thống và vẽ đè lên các ứng dụng khác: Thông báo phát hiện phần mềm độc hại

Danh bạ: Được kiểm tra trong quá trình phát hiện giả mạo điện thoại và quét cảnh báo lừa đảo

Truy cập thông tin sử dụng: Quản lý các ứng dụng nguy hiểm và cung cấp thông tin về mối đe dọa

Điện thoại: Quản lý các ứng dụng nguy hiểm và cung cấp thông tin về mối đe dọa

Thông báo: Quản lý các ứng dụng nguy hiểm và cung cấp thông tin về mối đe dọa

3. Quyền tùy chọn (Khi sử dụng Phát hiện cuộc gọi)

(Phát hiện cuộc gọi hiện là tính năng beta giới hạn và sẽ được cung cấp trong tương lai.)

Microphone: Phân tích tín hiệu nguy hiểm dựa trên đặc điểm giọng nói trong cuộc gọi

Trạng thái điện thoại: Phát hiện trạng thái bắt đầu/kết thúc cuộc gọi

Cảnh báo hệ thống và Hiển thị trên các ứng dụng khác: Hiển thị cảnh báo nguy hiểm cuộc gọi, v.v.

Dịch vụ nền trước: Duy trì các tính năng phân tích cuộc gọi

Thông báo: Cung cấp cảnh báo nguy hiểm cuộc gọi

Dịch vụ trợ năng: Phát hiện trạng thái bắt đầu/kết thúc cuộc gọi và thực hiện cảnh báo nguy hiểm cuộc gọi

Lưu ý

Phát hiện cuộc gọi chỉ hoạt động khi được người dùng bật riêng.

Phát hiện cuộc gọi sử dụng các dịch vụ trợ năng một cách hạn chế chỉ nhằm mục đích phát hiện trạng thái cuộc gọi và không đọc hoặc lưu nội dung màn hình, thông tin nhập hoặc tin nhắn cá nhân.

Thông báo về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu

Phát hiện cuộc gọi hoạt động dựa trên phân tích thời gian thực (Xử lý trên thiết bị) trên thiết bị và nội dung cuộc gọi cũng như dữ liệu giọng nói không được lưu trữ hoặc truyền đến máy chủ.

(Tính năng phát hiện cuộc gọi ban đầu được cung cấp cho người dùng tham gia thử nghiệm beta.)

Thông tin được thu thập và xử lý như sau:

Thông tin đặc điểm giọng nói: Được phân tích theo thời gian thực trên thiết bị và loại bỏ ngay lập tức

Thông tin kết quả phân tích (điểm rủi ro, v.v.): Có thể được sử dụng làm thông tin không thể nhận dạng nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ

Thông tin thiết bị (phiên bản hệ điều hành, tên model, v.v.): Nhằm mục đích phân tích lỗi và phản hồi các thắc mắc của khách hàng

Các thông tin sau đây không được thu thập hoặc lưu trữ:

Tệp ghi âm cuộc gọi

Tin nhắn và nội dung trò chuyện

Ảnh và video

Thông tin danh bạ

Thông tin do người dùng nhập

Lưu ý quan trọng

Tất cả kết quả phân tích chỉ mang tính tham khảo và không thay thế cho phán đoán chính xác.

Không thể phát hiện hoàn hảo tất cả các trường hợp lừa đảo qua giọng nói và giả mạo giọng nói.

Vui lòng đảm bảo rằng bất kỳ giao dịch tài chính hoặc liên hệ đáng ngờ nào mạo danh các tổ chức đều được xác minh trực tiếp thông qua các cơ quan chính thức.

Dịch vụ này không phải là dịch vụ tư vấn pháp lý hoặc tài chính.

Đối với các hệ điều hành dưới Android 6.0, việc chấp thuận/thu hồi quyền truy cập một cách chọn lọc là không thể. Chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp lên Android 6.0 trở lên sau khi liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn.

Nếu bạn không muốn sử dụng ứng dụng, bạn có thể chọn “Vô hiệu hóa” hoặc “Thu hồi quyền” trong Cài đặt thiết bị > Thông tin ứng dụng > V3 Mobile Plus. (Điều này có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản thiết bị.)

Vì trạng thái quyền truy cập của ứng dụng hiện có có thể không thay đổi sau khi nâng cấp hệ điều hành, chúng tôi khuyên bạn nên xóa và cài đặt lại ứng dụng để sử dụng bình thường.

Lưu ý về lỗi thực thi

Nếu bạn có nhiều ứng dụng được cài đặt hoặc đang chạy khi sử dụng điện thoại thông minh, sự cố có thể xảy ra tùy thuộc vào môi trường sử dụng.

1) Lỗi V3 Mobile Plus không tự động khởi chạy khi ứng dụng được liên kết được thực thi

- Triệu chứng này xảy ra do thiết bị chuyển sang trạng thái chờ do chính sách quản lý pin của nó. (Dựa trên thiết bị Samsung)

* Cài đặt điện thoại thông minh > Chăm sóc thiết bị > Pin > Quản lý sử dụng pin theo ứng dụng > Chọn ứng dụng không chuyển sang chế độ ngủ > ​​Chọn và thêm AhnLab Mobile Plus trong 'Thêm ứng dụng'

2) Lỗi thực thi trên các thiết bị không được phát hành chính thức

- Trên một số thiết bị Android được cung cấp tại Trung Quốc, sau khi khởi chạy ứng dụng 'neoSa..(...)' > quyền > bạn phải cho phép ứng dụng V3 Mobile Plus chạy.

- Người dùng đã cài đặt ứng dụng thông qua phương pháp riêng biệt không phải từ cửa hàng ứng dụng chính thức có thể sử dụng bình thường bằng cách cài đặt lại phiên bản V3 Mobile Plus mới nhất thông qua cửa hàng ứng dụng chính thức.

3) Lưu ý

- Nếu ứng dụng được liên kết đã đóng nhưng V3 Mobile Plus không đóng đúng cách: Vào 'Cài đặt' điện thoại thông minh > Quản lý ứng dụng > Chọn AhnLab V3 Mobile Plus trong Ứng dụng đang chạy và chọn 'Dừng (hoặc Chấm dứt)'.

- Nếu lỗi xảy ra liên tục. Vui lòng vào 'Cài đặt' trên điện thoại thông minh của bạn > Quản lý ứng dụng > 'Xóa dữ liệu' cho ứng dụng AhnLab V3 Mobile Plus, sau đó thử khởi động lại ứng dụng bạn đang sử dụng.

※ Chúng tôi không thể trả lời các bình luận được để lại trong mục 'Đánh giá người dùng' của ứng dụng. Nếu bạn có thắc mắc về cách sử dụng V3 Mobile Plus hoặc gặp lỗi liên tục, vui lòng gửi kiểu máy, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng đã cài đặt và các triệu chứng chi tiết đến Trung tâm hỗ trợ khách hàng (asp_online@ahnlab.com).

Liên hệ nhà phát triển:

+82-31-722-8000