রিয়েল টাইমে পরিষেবার অনুরোধগুলি ট্র্যাক করুন, পরিচালনা করুন এবং আপডেট করুন৷
পরিষেবা প্রকৌশলী অ্যাপ আপনাকে প্রতিটি পরিষেবার অনুরোধের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখে, এটি উত্থাপিত হওয়ার মুহুর্ত থেকেই। অবিলম্বে আগত অনুরোধগুলি দেখুন, এক নজরে এসএলএ, অগ্রাধিকার এবং সময়সীমা ট্র্যাক করুন এবং গ্রাহক এবং পরিচালক উভয়ের জন্য রিয়েল টাইমে স্থিতি আপডেট করুন৷ মিসড এসএলএ-র জন্য সতর্কতার সাথে সক্রিয় থাকুন এবং প্রতিবার যথাসময়ে রেজোলিউশন নিশ্চিত করতে কাজগুলিকে পুনরায় অগ্রাধিকার দিন। উন্নতি চালনা করার জন্য গ্রাহক সন্তুষ্টিতে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করার সময় আপনার দলের কর্মক্ষমতা লাইভ পর্যবেক্ষণ করুন। গতি এবং দক্ষতার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এটি আপনাকে এবং আপনার দলকে প্রতিবার উত্থান পরিষেবা প্রদানের ক্ষমতা দেয়!