Lacak, kelola, dan perbarui permintaan layanan secara real time.
Aplikasi Teknisi Layanan memberi Anda kendali penuh atas setiap permintaan layanan, sejak diajukan. Lihat permintaan yang masuk secara instan, lacak SLA, prioritas, dan tenggat waktu secara sekilas, serta perbarui status secara real-time untuk pelanggan dan manajer. Tetap proaktif dengan memberikan peringatan untuk SLA yang terlewat, dan prioritaskan ulang tugas untuk memastikan penyelesaian tepat waktu setiap saat. Pantau kinerja tim Anda secara langsung sambil mendapatkan wawasan berharga tentang kepuasan pelanggan untuk mendorong peningkatan. Dirancang untuk kecepatan dan efisiensi, aplikasi ini memberdayakan Anda dan tim Anda untuk memberikan layanan yang memuaskan, setiap saat!