Essae - Service Engineer

Met de Service Engineer App behoudt u de volledige controle over elke serviceaanvraag, vanaf het moment dat deze wordt ingediend. Bekijk direct inkomende aanvragen, volg SLA's, prioriteiten en deadlines in één oogopslag en werk de status in realtime bij voor zowel klanten als managers. Blijf proactief met meldingen voor gemiste SLA's en herprioriteer taken om te zorgen voor een tijdige oplossing, elke keer weer. Volg de prestaties van uw team live en krijg waardevolle inzichten in klanttevredenheid om verbeteringen te stimuleren. Ontworpen voor snelheid en efficiëntie, stelt de app u en uw team in staat om elke keer weer een uitstekende service te leveren!