Essae - Service Engineer

Приложение Service Engineer позволяет вам полностью контролировать каждый запрос на обслуживание с момента его поступления. Мгновенно просматривайте входящие запросы, отслеживайте SLA, приоритеты и сроки, а также обновляйте статус в режиме реального времени как для клиентов, так и для менеджеров. Будьте в курсе событий, получая уведомления о нарушении SLA, и переопределяйте приоритеты задач для обеспечения своевременного решения проблем. Отслеживайте эффективность работы своей команды в режиме реального времени, получая ценную информацию об удовлетворенности клиентов для повышения эффективности. Разработанное для скорости и эффективности, приложение поможет вам и вашей команде обеспечить первоклассное обслуживание каждый раз!