वास्तविक समय में सेवा अनुरोधों को ट्रैक, प्रबंधित और अद्यतन करें।
सर्विस इंजीनियर ऐप आपको हर सेवा अनुरोध पर, उसके आने के क्षण से ही, पूर्ण नियंत्रण प्रदान करता है। आने वाले अनुरोधों को तुरंत देखें, SLA, प्राथमिकताओं और समय-सीमाओं को एक नज़र में ट्रैक करें, और ग्राहकों और प्रबंधकों, दोनों के लिए वास्तविक समय में स्थिति अपडेट करें। छूटे हुए SLA के लिए अलर्ट के साथ सक्रिय रहें, और हर बार समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए कार्यों को पुनः प्राथमिकता दें। सुधार लाने के लिए ग्राहक संतुष्टि के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करते हुए अपनी टीम के प्रदर्शन की लाइव निगरानी करें। गति और दक्षता के लिए डिज़ाइन किया गया, यह आपको और आपकी टीम को हर बार उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने में सक्षम बनाता है!