Essae - Service Engineer

O aplicativo Service Engineer mantém você no controle total de cada solicitação de serviço, desde o momento em que ela é gerada. Visualize instantaneamente as solicitações recebidas, acompanhe SLAs, prioridades e prazos rapidamente e atualize o status em tempo real para clientes e gerentes. Mantenha-se proativo com alertas de SLAs perdidos e reordene as tarefas para garantir uma resolução pontual sempre. Monitore o desempenho da sua equipe em tempo real enquanto obtém insights valiosos sobre a satisfação do cliente para impulsionar a melhoria. Projetado para velocidade e eficiência, ele capacita você e sua equipe a oferecer um serviço inspirador, sempre!