Simple Replay

* সহজ রিপ্লে কি?

- সিম্পল রিপ্লে একটি প্রযুক্তিগত সমাধান যা বিক্রেতাদের পণ্যের স্বয়ংক্রিয় প্যাকেজিং প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণরূপে ফোনে সঞ্চালিত করতে সাহায্য করে, যা অনলাইন পরিবেশে ব্যবসার দোকানের মালিকদের জন্য উপযুক্ত নমনীয়তা তৈরি করে৷

- এই সমাধানটি ATP সফ্টওয়্যার টিম দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, 10 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে সোশ্যাল নেটওয়ার্ক Facebook, Instagram, Tiktok-এ ব্যবসাগুলিকে সমর্থন করার জন্য সফ্টওয়্যার বিকাশের অভিজ্ঞতা রয়েছে...

* এটিপি সফ্টওয়্যার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের বিক্রেতারা আজ যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে তা বুঝতে পারে

- ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি ক্রেতাদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর উপর ফোকাস করে কিন্তু বিক্রেতাদের সমর্থন করার জন্য অনেক নীতি নেই, যার ফলে ক্রমবর্ধমান সাধারণ রিটার্ন এবং ফেরত পাওয়া যায়, যার ফলে বিক্রেতাদের ক্ষতি হয়। বিক্রেতাদের ক্ষতির সাধারণ কারণ:

1. কারণ নির্বিশেষে গ্রাহকরা ফেরতের জন্য পণ্য ফেরত দিতে পারেন।

2. হারানো, অদলবদল করা বা ব্যবহৃত পণ্যের জন্য ফর্ম ফেরত দিন।

3. প্ল্যাটফর্ম অভিযোগ প্রক্রিয়া করে না কারণ বিক্রেতার কোন প্রমাণ নেই।

4. গ্রাহকের কাছে পাঠানো অর্ডার পরিবহনের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

- আমরা সাধারণ রিপ্লে সলিউশন তৈরি করেছি যাতে বিক্রেতাদের অভিযোগ করা দরকার এমন অর্ডারের প্রমাণ তৈরি করতে সহায়তা করে এবং একই সাথে দোকান মালিকদের গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বাড়াতে সাহায্য করে।

*প্যাকেজিং ধাপে সিম্পল রিপ্লে সিস্টেম ব্যবহার করা হয়

- ধাপ 1: প্যাকেজিং ভিডিও রেকর্ড করুন

সম্পূর্ণ অর্ডার প্যাকেজিং প্রক্রিয়া সাধারণ রিপ্লে ব্যবহার করে কর্মীদের দ্বারা রেকর্ড করা হবে (সিম্পল রিপ্লে অ্যাপ্লিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করবে, কোনো ম্যানুয়াল অপারেশনের প্রয়োজন নেই)। প্রতিবার একটি নতুন অর্ডার দেওয়া হলে, শুধু ক্যামেরার সামনে বিলটি রাখুন এবং সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ডিং সক্রিয় করবে এবং একই অপারেশনের মাধ্যমে রেকর্ডিং শেষ করবে। প্রতিটি অর্ডারের নিজস্ব প্যাকেজিং ভিডিও থাকবে।

- ধাপ 2: আপনার ডিভাইসে ভিডিও ডাউনলোড করুন

একটি ক্লাউড স্টোরেজ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনাকে স্টোরেজ খরচে অনেক সঞ্চয় করতে সহায়তা করে। রেকর্ড করার পর, পুরো ভিডিওটি আমাদের ডেটা ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে আপলোড করা হবে। এটি ফোনের স্থান ব্যবহার না করেই হাজার হাজার ভিডিও রেকর্ড করতে সাহায্য করবে।

- ধাপ 3: একটি অভিযোগ জমা দিন

যখন কোনো গ্রাহক অর্থ ফেরতের অনুরোধ করেন, আপনি যদি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি আমাদের সিস্টেমে প্রসেস করার জন্য অর্ডারের বিল অফ লেডিং কোড লিখতে পারেন এবং ডিপার্টমেন্টে প্যাকেজ ভিডিও পাঠাতে পারেন ই-কমার্স ফ্লোর।

*QR কোড ডিটেক্টর - QR কোড স্ক্যানিং প্রযুক্তি

- সিম্পল রিপ্লে উন্নত QR কোড ডিটেক্টর প্রযুক্তিকে সংহত করে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে এবং QR কোড থেকে তথ্য বের করতে সাহায্য করে। শুধু ক্যামেরার সামনে বিল অফ লেডিং রাখুন, সাধারণ রিপ্লে অ্যাপ্লিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ডিং মোড সক্রিয় করবে। ভিডিও রেকর্ডিং/বন্ধ করার সময় বৈশিষ্ট্যটি সময় বাঁচাতে সাহায্য করে।

*বিল অফ লেডিং কোডের মাধ্যমে অনুসন্ধান করুন৷

- সিম্পল রিপ্লে দিয়ে, আপনাকে শুধু সার্চ বাক্সে বিল অফ লেডিং কোড লিখতে হবে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্ডারের সম্পূর্ণ তথ্য প্রদর্শন করবে। এদিকে, ওয়েবিল কোড দ্বারা অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্য ছাড়াই ম্যানুয়াল ক্রিয়াকলাপগুলি আপনাকে একে একে প্রতিটি অর্ডারের মধ্য দিয়ে যেতে অনেক সময় নষ্ট করবে। এটি শুধুমাত্র সময়সাপেক্ষ নয়, এটি সহজেই বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে, যার ফলে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে ত্রুটি দেখা দেয়।