Simple Replay

* Apa itu Pemutaran Ulang Sederhana?

- Simple Replay adalah solusi teknologi yang membantu penjual mencatat proses pengemasan barang secara otomatis. Semua operasi dilakukan sepenuhnya melalui telepon, menciptakan fleksibilitas yang cocok untuk sebagian besar pemilik toko bisnis di lingkungan online.

- Solusi ini dikembangkan oleh tim ATP Software, dengan pengalaman lebih dari 10 tahun mengembangkan perangkat lunak untuk mendukung bisnis di jejaring sosial Facebook, Instagram, Tiktok...

* ATP Software memahami kesulitan yang dihadapi penjual di platform e-commerce saat ini

- Platform e-niaga fokus pada peningkatan pengalaman pembeli tetapi tidak memiliki banyak kebijakan untuk mendukung penjual, sehingga menyebabkan semakin sering terjadi pengembalian dan pengembalian dana, sehingga merugikan penjual. Alasan umum yang menyebabkan kerusakan pada penjual:

1. Pelanggan dapat mengembalikan barang untuk mendapatkan pengembalian uang apapun alasannya.

2. Formulir pengembalian barang yang hilang, tertukar, atau bekas.

3. Platform tidak memproses komplain karena penjual tidak mempunyai bukti.

4. Pesanan yang dikirimkan ke pelanggan rusak karena transportasi.

- Kami menciptakan solusi Simple Replay untuk mendukung penjual dalam membuat bukti pesanan yang perlu diadukan, dan sekaligus membantu pemilik toko meningkatkan pengalaman bagi pelanggan.

*Langkah pengemasan menggunakan sistem Simple Replay

- Langkah 1: Rekam video pengemasan

Seluruh proses pengemasan pesanan akan dicatat oleh staf menggunakan Simple Replay (aplikasi Simple Replay akan merekam secara otomatis, tidak perlu operasi manual). Setiap kali pesanan baru dilakukan, cukup letakkan tagihan di depan kamera dan sistem akan secara otomatis mengaktifkan perekaman dan mengakhiri perekaman dengan operasi yang sama. Setiap pesanan akan memiliki video pengemasannya masing-masing.

- Langkah 2: Unduh video ke perangkat Anda

Menggunakan platform penyimpanan cloud membantu Anda menghemat banyak biaya penyimpanan. Setelah direkam, seluruh video akan diunggah ke sistem pengelolaan data kami. Ini akan membantu ponsel merekam ribuan video tanpa menghabiskan ruang ponsel.

- Langkah 3: Kirimkan keluhan

Ketika pelanggan meminta pengembalian dana, jika Anda tidak setuju dengan keputusan platform e-commerce, Anda dapat memasukkan kode bill of lading pesanan untuk diproses ke dalam sistem kami dan mengirimkan video paket ke departemen penerimaan lantai e-niaga.

*DETEKTOR KODE QR - teknologi pemindaian kode QR

- Pemutaran Ulang Sederhana mengintegrasikan teknologi Detektor Kode QR yang canggih, membantu mengidentifikasi dan mengekstrak informasi secara otomatis dari kode QR pada bill of lading. Cukup letakkan bill of lading di depan kamera, aplikasi Simple Replay akan otomatis mengaktifkan mode perekaman. Fitur ini membantu menghemat waktu saat merekam/menghentikan video.

* CARI PESANAN BERDASARKAN KODE BILL OF LADING

- Dengan Simple Replay, Anda hanya perlu memasukkan kode bill of lading di kotak pencarian, sistem akan otomatis menampilkan informasi pesanan secara lengkap. Sedangkan pengoperasian manual tanpa fitur pencarian dengan kode waybill akan menyebabkan Anda membuang banyak waktu untuk menelusuri setiap pesanan satu per satu. Hal ini tidak hanya memakan waktu tetapi juga dapat dengan mudah menyebabkan kebingungan, sehingga menyebabkan kesalahan dalam pemrosesan pesanan.