Simple Replay

* Co to jest prosta powtórka?

- Simple Replay to rozwiązanie technologiczne, które pomaga sprzedawcom rejestrować automatyczny proces pakowania towarów, wszystkie operacje wykonywane są w całości przez telefon, zapewniając elastyczność odpowiednią dla większości właścicieli sklepów biznesowych w środowisku internetowym.

- Rozwiązanie to zostało opracowane przez zespół ATP Software, posiadający ponad 10-letnie doświadczenie w tworzeniu oprogramowania do wspierania firm w sieciach społecznościowych Facebook, Instagram, Tiktok...

* ATP Software rozumie trudności, z jakimi borykają się dziś sprzedawcy na platformach e-commerce

- Platformy handlu elektronicznego skupiają się na zwiększaniu komfortu kupujących, ale nie mają wielu zasad wspierających sprzedawców, co prowadzi do coraz częstszych zwrotów i zwrotów pieniędzy, wyrządzając szkody sprzedawcom. Najczęstsze przyczyny powodujące szkody dla sprzedawców:

1. Klienci mają możliwość zwrotu towaru bez względu na przyczynę.

2. Formularz zwrotu zagubionych, zamienionych lub używanych towarów.

3. Platforma nie rozpatruje reklamacji, ponieważ sprzedawca nie posiada na to dowodu.

4. Zamówienie dostarczone do Klienta uległo uszkodzeniu w transporcie.

- Stworzyliśmy rozwiązanie Simple Replay, aby wspierać sprzedawców w tworzeniu dowodów na zamówienia wymagające reklamacji, a jednocześnie pomóc właścicielom sklepów zwiększyć doświadczenie klientów.

*Etapy pakowania wykorzystują system Simple Replay

- Krok 1: Nagraj film o pakowaniu

Cały proces pakowania zamówienia zostanie zarejestrowany przez personel za pomocą Simple Replay (aplikacja Simple Replay nagrywa automatycznie, nie jest wymagana ręczna obsługa). Za każdym razem, gdy składasz nowe zamówienie, wystarczy przyłożyć rachunek do kamery, a system automatycznie uruchomi nagrywanie i zakończy nagrywanie tą samą operacją. Każde zamówienie będzie miało swój własny film o pakowaniu.

- Krok 2: Pobierz wideo na swoje urządzenie

Korzystanie z platformy przechowywania w chmurze pomaga znacznie zaoszczędzić na kosztach przechowywania. Po nagraniu cały film zostanie przesłany do naszego systemu zarządzania danymi. Pomoże to telefonowi nagrać tysiące filmów bez zużywania pojemności telefonu.

- Krok 3: Złóż skargę

Gdy klient zażąda zwrotu pieniędzy, jeśli nie zgadzasz się z decyzją platformy e-commerce, możesz wprowadzić do naszego systemu kod listu przewozowego zamówienia, który ma zostać przetworzony, i wysłać film z paczką do recepcji piętro e-commerce.

*DETEKTOR KODU QR - technologia skanowania kodów QR

- Simple Replay integruje zaawansowaną technologię wykrywania kodów QR, pomagając automatycznie identyfikować i wydobywać informacje z kodu QR na liście przewozowym. Wystarczy przyłożyć list przewozowy przed kamerę, aplikacja Simple Replay automatycznie uruchomi tryb nagrywania. Ta funkcja pomaga zaoszczędzić czas podczas nagrywania/zatrzymywania filmów.

*WYSZUKAJ ZAMÓWIENIE WEDŁUG KODU LISTU PRZEWOZOWEGO

- Dzięki Simple Replay wystarczy wpisać kod listu przewozowego w polu wyszukiwania, system automatycznie wyświetli pełne informacje o zamówieniu. Tymczasem ręczne operacje bez funkcji wyszukiwania według kodu listu przewozowego spowodują, że stracisz dużo czasu na przeglądanie każdego zamówienia jedno po drugim. Jest to nie tylko czasochłonne, ale może również łatwo spowodować zamieszanie i prowadzić do błędów w przetwarzaniu zamówień.