Simple Replay

* 什么是简单重播？

- Simple Replay是一种技术解决方案，帮助卖家记录商品的自动包装过程，所有操作完全在手机上进行，创造了适合广大企业网店经营的灵活性。

- 该解决方案由 ATP Software 团队开发，该团队拥有 10 多年开发软件以支持社交网络 Facebook、Instagram、Tiktok 上的企业的经验...

* ATP Software了解当今电商平台卖家面临的困难

- 电商平台注重提升买家体验，但没有太多支持卖家的政策，导致退货、退款现象日益普遍，对卖家造成损害。造成卖家损失的常见原因：

1.无论任何原因，客户都可以退货退款。

2. 丢失、调换或使用过的商品的退货表格。

3、因卖家无证据，平台不予处理投诉。

4. 交付给客户的订单因运输原因而损坏。

- 我们创建了Simple Replay解决方案，支持卖家为需要投诉的订单创建证据，同时帮助店主增加顾客的体验。

*打包步骤使用简单重放系统

- 第1步：录制包装视频

整个订单打包过程将由工作人员使用Simple Replay进行记录（Simple Replay应用程序会自动记录，无需手动操作）。每次下新订单时，只需将账单放在摄像头前，系统就会自动启动录制并以相同的操作结束录制。每个订单都会有自己的包装视频。

- 第 2 步：将视频下载到您的设备

使用云存储平台可以帮助您节省大量存储成本。录制后，整个视频将上传到我们的数据管理系统。这将有助于手机录制数千个视频，而不会消耗手机的容量。

- 第 3 步：提交投诉

当客户要求退款时，如果您不同意电商平台的决定，您可以将待处理订单的提单代码输入我们的系统，并将包裹视频发送至接待部门。电商楼层。

*QR 码检测器 - QR 码扫描技术

- Simple Replay 集成了先进的 QR 码检测器技术，有助于自动识别和提取提单上的 QR 码信息。只需将提单放在摄像头前，Simple Replay 应用程序就会自动激活记录模式。该功能有助于节省录制/停止视频的时间。

*按提单代码搜索订单

- 使用Simple Replay，您只需在搜索框中输入提单代码，系统将自动显示订单的完整信息。同时，没有运单码搜索功能的手动操作会让您浪费大量的时间去逐一查看每个订单。这不仅耗时，而且很容易造成混乱，导致订单处理出错。