Simple Replay

* Basit Tekrar Nedir?

- Simple Replay, satıcıların malların otomatik paketleme sürecini kaydetmesine yardımcı olan bir teknoloji çözümüdür ve tüm işlemler tamamen telefonda gerçekleştirilir ve çevrimiçi ortamda işletme sahiplerinin çoğuna uygun esneklik sağlar.

- Bu çözüm, sosyal ağlar Facebook, Instagram, Tiktok'taki işletmeleri desteklemek için yazılım geliştirmede 10 yıldan fazla deneyime sahip ATP Yazılım ekibi tarafından geliştirilmiştir...

* ATP Yazılım, günümüzde e-ticaret platformlarındaki satıcıların karşılaştığı zorlukları anlıyor

- E-ticaret platformları, alıcıların deneyimini artırmaya odaklanıyor ancak satıcıları destekleyecek çok fazla politikaya sahip değil, bu da iade ve geri ödemelerin giderek yaygınlaşmasına yol açarak satıcıların zarar görmesine neden oluyor. Satıcılara zarar veren yaygın nedenler:

1. Müşteriler, nedeni ne olursa olsun, malları para iadesi için iade edebilirler.

2. Kayıp, değiştirilmiş veya kullanılmış ürünler için iade formu.

3. Satıcının elinde kanıt olmadığı için platform şikayetleri işleme koymaz.

4. Müşteriye teslim edilen siparişin taşıma nedeniyle hasar görmesi.

- Şikayet edilmesi gereken siparişler için kanıt oluşturma konusunda satıcıları desteklemek ve aynı zamanda mağaza sahiplerinin müşterilerin deneyimini artırmasına yardımcı olmak için Basit Tekrar çözümünü oluşturduk.

*Paketleme adımlarında Basit Yeniden Oynatma sistemi kullanılır

- 1. Adım: Paketleme videosunu kaydedin

Sipariş paketleme sürecinin tamamı personel tarafından Simple Replay kullanılarak kaydedilecektir (Simple Replay uygulaması otomatik olarak kayıt yapacaktır, manuel işlem gerektirmez). Her yeni sipariş verildiğinde faturayı kameranın önüne koymanız yeterli; sistem otomatik olarak kaydı etkinleştirecek ve aynı işlemle kaydı sonlandıracaktır. Her siparişin kendi paketleme videosu olacaktır.

- Adım 2: Videoyu cihazınıza indirin

Bulut depolama platformu kullanmak, depolama maliyetlerinde büyük oranda tasarruf etmenize yardımcı olur. Kayıttan sonra videonun tamamı veri yönetim sistemimize yüklenecektir. Bu, telefonun alanını tüketmeden telefonun binlerce video kaydetmesine yardımcı olacaktır.

- 3. Adım: Şikayet gönderin

Müşteri iade talebinde bulunduğunda, e-ticaret platformunun kararını kabul etmemeniz halinde, işleme alınacak siparişin irsaliye kodunu sistemimize girerek, paket videosunu departman resepsiyonuna gönderebilirsiniz. e-ticaret katı.

*QR KOD DEDEKTÖRÜ - QR kod tarama teknolojisi

- Simple Replay, gelişmiş QR Kod Dedektörü teknolojisini entegre ederek, konşimentodaki QR kodundaki bilgilerin otomatik olarak tanımlanmasına ve çıkarılmasına yardımcı olur. Konşimentoyu kameranın önüne koymanız yeterli; Basit Tekrar uygulaması kayıt modunu otomatik olarak etkinleştirecektir. Bu özellik, videoları kaydederken/durdururken zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur.

*KONşimento KODUNA GÖRE ARAMA SIRASI

- Basit Tekrar ile konşimento kodunu arama kutusuna girmeniz yeterlidir, sistem siparişin tüm bilgilerini otomatik olarak gösterecektir. Bu arada irsaliye koduyla arama özelliği olmadan manuel işlemler, her siparişi tek tek inceleyerek çok zaman kaybetmenize neden olacaktır. Bu sadece zaman alıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kolayca karışıklığa neden olabilir ve sipariş işlemede hatalara yol açabilir.