Usagers TER

Viajando pelo TER Região Provence-Alpes-Côte d'Azur e pretende demonstrar suas condições de viagem?

Para compartilhar com vocês a região oferece "usuários TER aplicação: fazer uma voz para os usuários! ".

Através destes diversos itens, fale!

"Eu relatar um problema" expressar-se na pontualidade ou trem cancelamentos, limpeza, danos ou segurança a bordo.

"Eu diálogo com minha região" enviar uma pergunta para a região que irá garantir que uma resposta concreta serão fornecidos sem demora pelos seus serviços ou aqueles de SNCF de acordo com a natureza do assunto.

"Eu participar de comissões on-line" fornece informações sobre reuniões públicas de consulta que reúne usuários, funcionários eleitos, representantes de associações, pessoal regional responsável pelos transportes.

"A qualidade dos meus serviços" também traz-lhe um espaço de informação sobre a qualidade do serviço.

Esta aplicação permite que a Região de adquirir conhecimento detalhado das necessidades e experiências de seus usuários, a fim de colocar o trem na frente de suas responsabilidades.

Este é um espaço participativo para melhorar o serviço público de transporte ferroviário na região Provence-Alpes-Côte d'Azur usado por cerca de 100.000 passageiros por dia.