Usagers TER

Perjalanan dengan TER Wilayah Provence-Alpes-Côte d'Azur dan anda mahu untuk menunjukkan keadaan perjalanan anda?

Untuk berkongsi dengan anda rantau ini menawarkan permohonan "pengguna TER: membuat suara kepada pengguna! ".

Melalui pelbagai barangan, bersuara!

"Saya laporkan masalah" menyatakan diri anda pada ketepatan masa atau kereta api pembatalan, kebersihan, kerosakan atau keselamatan di atas kapal.

"Saya dialog dengan Region saya" bertanya soalan kepada Wilayah ini yang akan memastikan bahawa jawapan konkrit akan disediakan tanpa berlengah-lengah oleh perkhidmatannya atau orang-orang SNCF mengikut sifat perkara itu.

"Saya menyertai komiti talian" menyediakan maklumat mengenai mesyuarat awam perundingan yang membawa bersama-sama pengguna, pegawai yang dipilih, wakil-wakil persatuan, kakitangan serantau yang bertanggungjawab bagi pengangkutan.

"Kualiti perkhidmatan saya" juga membawa anda satu ruang maklumat kepada kualiti perkhidmatan.

Aplikasi ini membolehkan Wilayah untuk memperoleh pengetahuan yang mendalam tentang keperluan dan pengalaman penggunanya untuk meletakkan kereta api di hadapan tanggungjawabnya.

Ini adalah ruang penyertaan untuk meningkatkan perkhidmatan awam pengangkutan kereta api di Wilayah Provence-Alpes-Côte d'Azur digunakan oleh hampir 100,000 penumpang setiap hari.