Usagers TER

Podróżując TER regionu Prowansja-Alpy-Lazurowe Wybrzeże i chcesz pokazać swoje warunki podróży?

Aby podzielić się z wami region oferuje użytkownikom aplikacji "TER: make głos do użytkowników! ".

Poprzez te różne rzeczy, mówić głośno!

"Zgłosić problem" wyrazić siebie na punktualności lub odwołania pociągów, czystość, uszkodzenia lub bezpieczeństwa na pokładzie.

"Ja dialog z mojego regionu" wyślij pytanie Regionu, który zagwarantuje, że konkretną odpowiedzią zostaną dostarczone niezwłocznie przez jej służby lub tych z SNCF w zależności od charakteru sprawy.

"Biorę udział w komisjach internetowych" zawiera informacje na temat publicznych spotkań konsultacyjnych, które niesie ze sobą użytkowników, wybieranych urzędników, przedstawicieli stowarzyszeń regionalnych, pracowników odpowiedzialnych za transport.

"Jakość moich usług" przynosi również przestrzeń informacyjną na temat jakości usług.

Aplikacja ta pozwala Region zdobycie szczegółowej wiedzy na temat potrzeb i doświadczeń użytkowników w celu wprowadzenia do pociągu przed jego obowiązków.

Jest to partycypacyjny miejsca do poprawy jakości usług publicznego transportu kolejowego w regionie Prowansja-Alpy-Lazurowe Wybrzeże używany przez prawie 100 tysięcy pasażerów dziennie.