Usagers TER

Reisen mit dem TER Region Provence-Alpes-Côte d'Azur und Sie möchten Ihre Reisebedingungen zu demonstrieren?

mit Ihnen zu teilen, die Region bietet Anwendung "TER Benutzer: eine Stimme für die Nutzer zu machen! ".

Durch diese verschiedenen Elemente, sprechen!

"Ich Problem melden" drücken Sie sich auf Pünktlichkeit oder Zugausfällen, Sauberkeit, Schäden oder Sicherheit an Bord.

"Ich Dialog mit meiner Region" eine Frage an die Region vorzulegen, dass eine konkrete Antwort ohne Verzögerung zur Verfügung gestellt wird durch seine Dienste oder die SNCF nach der Natur der Sache gewährleisten.

"Ich in der Online-Ausschüsse teilnehmen" bietet Informationen über das öffentliche Konsultationstreffen, die zusammen Anwender bringt, gewählte Beamte, Vertreter von Verbänden, regionalen Mitarbeitern zuständig für Verkehr.

"Die Qualität meiner Leistungen" bringt Sie auch einen Informationsraum auf die Qualität der Dienstleistung.

Diese Anwendung ermöglicht es der Region detaillierte Kenntnisse über die Bedürfnisse und Erfahrungen der Nutzer zu erwerben, um den Zug vor seiner Verantwortung zu stellen.

Dies ist ein partizipativer Raum den öffentlichen Dienst des Schienenverkehrs in der Region Provence-Alpes-Côte d'Azur von fast 100.000 Passagiere pro Tag verwendet zu verbessern.