Workforce Field

O Workforce é o software para planejamento de força de trabalho (Workforce Dispatch) e gestão de serviços de campo (Workforce Field) para digitalizar seu processo de gestão de serviços.

O novo aplicativo móvel Workforce (Workforce Field) oferece à equipe de campo acesso fácil a todos os dados de pedidos, ativos e clientes, mesmo offline. Horas de trabalho, uso de materiais, relatórios de serviço e assinaturas são registrados diretamente via smartphone, tablet ou laptop, assim como fotos ou vídeos para documentação. A gravação digital economiza papel, evita erros e aumenta a eficiência, a qualidade e a satisfação do cliente. O fluxo de usuário otimizado garante uma navegação fluida e permite que os usuários trabalhem com mais eficiência e eficácia.

Listas de verificação e formulários pré-configuráveis individualmente auxiliam os técnicos de serviço no processamento de pedidos de forma precisa e com economia de tempo. Com o novo aplicativo Workforce Field, os formulários em PDF agora também podem ser perfeitamente integrados. Documente seus serviços de forma padronizada e sem interrupção de mídia. Ao mesmo tempo, otimize os fluxos de trabalho de serviço de campo.

Principais recursos em resumo:

* Processamento de pedidos móvel

* Navegação até o local da obra

* Rastreamento de materiais e peças de reposição

* Controle de tempo, controle de despesas de viagem, reservas de equipe

* Relatórios de serviço

* Assinatura digital

* Formulários e listas de verificação

* Envio de fotos e vídeos

* Atualizações de status quase em tempo real

* Modo offline

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https://www.kontron-workforce.com