Workforce Field

Workforce est le logiciel de planification des effectifs (Workforce Dispatch) et de gestion des interventions sur le terrain (Workforce Field) qui vous permet de numériser votre processus de gestion des services.

La nouvelle application mobile Workforce (Workforce Field) permet au personnel de terrain d'accéder facilement à toutes les données relatives aux commandes, aux actifs et aux clients, même hors ligne. Les heures de travail, l'utilisation du matériel, les rapports d'intervention et les signatures sont enregistrés directement sur smartphone, tablette ou ordinateur portable, tout comme les photos ou vidéos pour la documentation. L'enregistrement numérique permet d'économiser du papier, d'éviter les erreurs et d'améliorer l'efficacité, la qualité et la satisfaction client. Le flux utilisateur optimisé assure une navigation fluide et permet aux utilisateurs de travailler plus efficacement.

Des listes de contrôle et des formulaires préconfigurables individuellement aident les techniciens de service à traiter les commandes avec rapidité et précision. Grâce à la nouvelle application Workforce Field, les formulaires PDF peuvent désormais être intégrés de manière transparente. Documentez vos prestations de manière standardisée et sans interruption de support. Optimisez simultanément les flux de travail des interventions sur le terrain.

Aperçu des principales fonctionnalités :

* Traitement mobile des commandes

* Navigation vers le chantier

* Suivi du matériel et des pièces détachées

* Suivi du temps, des frais de déplacement et des réservations d'équipe

* Rapports d'entretien

* Signature numérique

* Formulaires et listes de contrôle

* Téléchargement de photos et de vidéos

* Mises à jour de statut en temps quasi réel

* Mode hors ligne

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https://www.kontron-workforce.com