Workforce Field

Workforce is dé software voor personeelsplanning (Workforce Dispatch) en field service management (Workforce Field) om uw servicemanagementproces te digitaliseren.

De nieuwe mobiele Workforce-app (Workforce Field) geeft buitendienstmedewerkers eenvoudig toegang tot alle order-, asset- en klantgegevens – zelfs offline. Werkuren, materiaalgebruik, servicerapporten en handtekeningen worden direct vastgelegd via smartphone, tablet of laptop, evenals foto's of video's voor documentatie. Digitale registratie bespaart papier, voorkomt fouten en verhoogt de efficiëntie, kwaliteit en klanttevredenheid. De geoptimaliseerde gebruikersstroom zorgt voor naadloze navigatie en stelt gebruikers in staat efficiënter en effectiever te werken.

Individueel vooraf configureerbare checklists en formulieren ondersteunen servicetechnici bij het tijdsefficiënt en nauwkeurig verwerken van orders. Met de nieuwe Workforce Field-app kunnen nu ook PDF-formulieren naadloos worden geïntegreerd. Documenteer uw diensten op een gestandaardiseerde manier en zonder media-onderbreking. Optimaliseer tegelijkertijd de workflows van de buitendienst.

Belangrijkste functies in één oogopslag:

* Mobiele orderverwerking

* Navigatie naar de werklocatie

* Tracking van materiaal en reserveonderdelen

* Tijdregistratie, reiskostenregistratie, teamboekingen

* Servicerapporten

* Digitale handtekening

* Formulieren en checklists

* Foto- en video-upload

* Bijna realtime statusupdates

* Offline modus

Klinkt dit interessant?

Ons team helpt u graag verder.

Plan een gratis demo.

https://www.kontron-workforce.com